思考柔軟性 byやさぐれリーマン
お疲れ様です。頭が固い やさぐれリーマンです。
相手を受け入れて認めるためには、
思考柔軟性が必要です。
だいたい人は、自分中心にしか物事を見られないですよね。
自分中心だと、反対意見が来た時に、
「おかしいのは自分の意見の方じゃないのか」という見方が
できません。
ただ、どこまで行っても自分中心ですよね。
お客様第一と言っても、そのお客様自身になれるわけでなく、
「自分がお客様だったら」という見方になりますよね。
あくまでも自分の感覚を持ったお客様。
その特性や思考の偏りを認識しておく必要があります。
1つ面白い例は、世界地図で日本では日本を中心に書くと思います。
他の国を中心に持ってきて、例えばアメリカとかヨーロッパとかアフリカを中心として世界地図を書くと印象がすごく違いますよね?
私たちの見てる世界なんて、自分中心の世界なのですよ。
その事を認識して、柔軟性を持たないといけないですね。
最後に、
わたしは、やさぐれ第一で、やさぐれ自身になってます。
それでは、またやさぐれて会いましょう。
※画像素材:PIXTA
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