【積雪167cm、山梨県最大の大雪、その時店舗は…】
寒さ厳しく大雪の被害も出ている昨今、被害や影響を受けた方々に、心からお見舞い申し上げますm(_ _)m
私が住む山梨県内は大雪が降ることは珍しく、降ったとしても次の日にはまた普通の生活に戻れる程度、大雪などめったに無い。
✅私がまだスーパーを経営していた2014年2月、そんな山梨県に167cmの積雪という記録的な大雪が降り、県内全域が陸の孤島となってしまった💦
さあ困った(@_@)
道路は閉鎖され、商品は届かない！お客さんは焦って買い占めに走る。高速道路上には動けなくなったトラックが、数珠つなぎで除雪を待っている。対策本部長とやらの県知事は公務で東京に居て、帰って来れないときた (笑)
✅非常時には非常用の対応が許される！✅
そう思った私は｢俺がなんとかする！」と勝手に決めた(^^;
①｢従業員の安全を守るため」として県内全てのスーパーが営業を取りやめた中、自分の店(16店舗)は絶対に閉めない！
→従業員の安全を守るためには、大雪の中自宅へ返す方がよっぽど危険！女性従業員だけ早めに返して、あとは店舗に寝泊まりせよ！(その代わり店の物を何でも食べてOK！→一番減ったのは酒 笑)
②夜通し店のネオンサインは灯けておくこと。心細い地域住民は明かりがついているだけで安心するから。
③買い物客でなくても、店のトイレ使用や携帯の充電をさせてあげて！(地域柄)外国人が多い店は、お金の持ち合わせがなくてもツケで売って良し。(ブラジルコミュニティからは『神の店』と評価され世界配信 笑)
④他のスーパーは在庫を持っていない！ウチは各店に在庫を持っているから(行政から泣きつかれて)避難者にも弁当を届けることができた。
⑤立ち往生の県外の大型トラックは、店の巨大な駐車場を開放してそこで休ませて！→店の休憩室に寝泊まり→その数日間、ドライバーさん達が一緒に雪掻きしてくれたっけ🙏🏻
⑥商品の入荷状況(一週間くらいはほぼ無し)も、Facebookに随時あげて(多少嘘でも)、お客さんをパニックにさせない！→毎回シェア300を超え｢行政の発表よりずっと早くて正確」の声。そして私は『BCPアドバイザー』に任命された (笑)
それから10日後、Yahoo!ニュースに自分の店のことが載った。『記録的大雪の山梨のスーパーに野菜が並んだ』
今考えれば、法的にも？？な対応だったかも知れない (笑)。しかし各地で｢炊き出し｣や｢無料対応」が拡がったのを見ると『困った時はお互いさま』の精神はしっかり根付いている。
今でも雪が降るたびに、その時のことを思い出す…。
✅行政の対応の遅さや、普通の生活ができないストレスから、みんながピリピリして攻撃的になるのも仕方ない。
👤Facebookで発信したことを今見返してみると面白い
✔︎お肉の入荷が少しあります！買い占めて食べ過ぎると、せっかく雪掻きでダイエットしたのに太っちゃいますよ！ママ。今日の分だけ買いましょう(^_−)−☆
✔︎今日商品の入荷が無いのは雪のせいではありません、元々市場が休みです〜 (笑)、皆さん落ち着いて！
✔︎こんな時、店はちょっと値上げして儲けるかも知れません！買い占めなんかせずに、スーパーに在庫を抱えさせて困らせましょう(^_−)−☆
✔︎皆さん『文句は雪が溶けてから！o(^▽^)o』
困った時はお互いさま！
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【私はこんな人間です】