元気の源 High Power Print vol.30 春節で学んだ事
1月は下旬に体調を崩してしまい、大変でした。
インフルではなかったのですが、熱は出るし咳は止まらないし休めない状況だし。。。
健康の有難さ 再認識です。
ようやく体調が戻りつつある2月の最初の週末、箱根にドライブに出かけました。
前々日の雨が、箱根ではとても綺麗な雪景色(有難いことに道路の除雪はしっかりとされておりました)。
ノープランでしたが、
・まったく存在すら知らなくて、たまたま駐車スペースの近くに隣接していたことに大感激の【箱根駅伝ミュージアム】
・ロープウェイで訪れた記憶しかなかったので、車で到達できたことにビックリしてしまった【大涌谷】
・前回訪れたのは子供達と10年前くらい?久しぶりに訪れることが出来たことに感謝【箱根神社】
どこも素晴らしかったのですが、群を抜いて圧巻された場所があります。
とあるお土産屋さんのテナント
建物には箱根では有名なお店がズラリと入っているのですが、中庭に小さな産地直売場のようなところが。
店員さんは60前後くらいと思われる女性がひとり。
店先には地場で採れたみかん・トマト・お芋・フルーツジュース等々、試食と共に陳列されています。
ここまでは何処でも出会う光景だと思うのですが、この店員さんの対応が素晴らしい。
入ってくるお客さんそれぞれにお声掛けされているのですが、
・近づきすぎず且つ離れすぎない絶妙な阿吽の呼吸の距離感。
・押し付けない試食の進め方で、訪れたお客さんは次々と口に頬張ります。
一番驚いたのが入ってきたお客様が中国の方と解ると流暢な中国語で接客され、お客様の懐に入り込んでいくのが端からでも伝わって参ります。
その中国のお客様は1パック1,000円もする大きなイチゴのパックを3パックも買い込み、笑顔でお店を後にしました。
(因みに山本家も2,000円ほどの購入を致しました。)
60代と思われる年齢からすると、中国語の習得やコミュニケーション力は相当苦労されたことだと思います。
しかしながら春節に訪れる多くの中国のお客様を鑑みての学びで得たことは、とても大きなリターンとして活用されているのは間違いなし!
春節に訪れた箱根での出来事は、非常に素晴らしい学びとなりました。
編集後記:中国語を流暢に話される店員さんに感化され白状?致しますが、10年ほど前スピードラーニングを受講しておりました。送られてくる教材に追い付かず中級の頭くらいで止めてしまったのですが、確かにリスニング力や会話力は成果があります。何事もとにかくやってみることが大切ですね。それと継続も(汗)。