経営において大切にしていること
おはようございます!
旨辛からあげクンが美味しすぎた山田優貴です!!!(ありがたいことです)
さて!
今日は、「経営において大切にしていること」といったテーマでお話ししていきます。
経営はデザインです。デザインがないとイメージが湧きません。
現象はイメージによって作られます。
例えば、抜歯をする際に、抜けるイメージができていると抜けますが、抜けるイメージがない時はなかなか抜けませんよね?
イメージが先、現象が後。
この原理原則をもとに、私がどんなデザインで歯科医院経営と向き合っているかをシェアします。
;事業コンセプト〜医療理念とミッション〜
私の医院の医療理念は、〜心と体の健康を育む〜です。
ミッションは、〜患者さんの人生の質を高めるパートナーとなる〜ことです。
体の健康は、医療を提供できる有資格者として、患者さんの健康をよくすること。保つこと。
さらには、健康意識が高まり自発的に育もうと思っていただく関わりをすること。
心の健康は、患者さんの心を満たして差し上げること。
患者さんが歯科医院にご来院する際は、必ず『どこかしらの欲求が満たされていない状態』です。
その満たされていない状態を満たして差し上げることが私たちの仕事の本質です。
医療人として上質な医療を提供することは当たり前。
それだけではなく、心を満たして差し上げることを私たちは大切にしているのですね。
そのために、患者さんの人生の質を高められる医療技術、知識を研鑽しております。
これらの事業コンセプトを実現するために、
・盛岡となん歯科医院が大切にしている3つのこと
・プロダクト設計
・コンテンツ設定
この3つを掲げています。
;盛岡となん歯科医院が大切にしている3つのこと
私たちが大切にしていることは3つあります。
①予防システム
カリエスリスクを把握し、「原因を追求」し、疾患の原因からコントロールしていくことで、生涯ご自身の歯を残していくことです。
そのために、セルフケアとプロフェッショナルケアの価値を伝え、実践に落とし込むことを大切にしています。