お薬の相談もオンラインで
服薬指導というのは、薬局でお薬をお渡しする際に薬剤師が患者に対しておこなう説明のことです。
以前は薬局の中で対面で行うのが原則でしたが、制度が変わり、パソコンやスマートフォンなどの情報通信機器を利用してオンラインでも実施できることになりました。
オンライン服薬指導とは
患者としてはオンライン上で映像と音声を通じて薬剤師と接続し、処方された薬剤の飲み方や注意点、体調や生活の状況に応じた指導をうけることができます。
オンライン服薬指導を受ける際には、
・映像と音声でビデオ通話ができる情報端末（パソコンやスマートフォンなど）
・保険証
・お薬手帳
の3点の準備が必要です。
薬局によってビデオ通話のシステムが違いますが、最近はコミュニケーションアプリ「LINE」を利用するシステムも増えています。
また、オンライン服薬指導を受ける場合、医薬品の受け取り（購入）が宅配になる場合もあり、支払い方法としてクレジットカードが必要となる場合もあります。
オンライン服薬指導を受ける手順
対面やオンラインで医療機関の診療を受ける。
医師に、オンライン服薬指導を希望することを伝える。その際に薬局を指定する。（医療機関はその薬局に処方箋を送付します）
薬局にオンライン服薬指導を行なう日時を連絡。
（または薬局に処方箋を直接持参し、服薬指導はオンラインで行なうことを依頼しても良い）予定の時間になったらオンライン接続し、薬局の薬剤師と画面を通じて服薬指導を受ける。
薬剤師が調剤した薬剤が送付されてくるので受け取る。（または薬局に行って受け取る）
医療機関での診察もオンラインで受けることが認められています。（オンライン診療）
つまり、オンライン対応が可能な医療機関と薬局であれば、自宅から出ずに、診療を受けて薬を受け取ることも可能になりました。
オンライン服薬指導のメリット
オンライン服薬指導が実現したことによるメリットとしては、
・体調が悪いときなど、外出してクリニックと薬局に足を運ぶのが困難なときに便利。薬も宅配してもらえる利便性。
・同様に、忙しくて受診や薬の受け取りに時間が取れない場合にも便利
・オンラインのほうが、薬局よりも落ち着いて話せる場合もある。
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このようなオンライン服薬指導に対応している薬局も増えてきました。
オンラインへの対応もさることながら、そもそも対応してくれる薬剤師が納得できる服薬指導をしてくれるかどうかが肝心です。
薬局はどこでも同じではありません。あなたにとって頼れる薬局・薬剤師を探してみてください。