人は「やればできる」のか？
「やればできる」というのは、真理ではなく心理についての命題だと思っている。
つまり、客観的事実あるいは世界の理について言っているのではなく、「私は世界をどのように見ているのか」という世界観あるいは信念についての言明。信じるか信じないかなは、あなた次第です、というやつだ。
性善説マネジメントとは、この人はやればできるという前提で相手と向き合うこと、つまり「グロースマインドセット」を持つことです。
できないかもと考えて任せる仕事のレベルを下げると、結果的にチーム全体のレベルが落ちてしまう。
できるはずという前提で任せると、こちらが想定している以上の成果が「嬉しい裏切り」として返ってくる。
私はこれを何度も体験しました。
「やればできる」を遂行的に捉え直すと、仕事におけるハイ・スタンダードを維持する、ということになるのかもしれない。
そして、その遂行性を高めるのにいちばん大切なのことって実は、《私はこれを何度も体験しました》という部分ではないかと感じている。
つまり、方法論の問題ではなくて、他の誰でもない自分が《嬉しい裏切り》を目の当たりにすることで、「やればできる」に対する（信用ではなく）信頼が生まれる。
ちなみに、信用と信頼の違いはこちら。
冒頭の引用を、リーダーシップ開発や育成スキル向上の文脈で読むならば。今いる人に方法論を仕込むのではなく、その人がそういう場に居合わせる瞬間を増やす。卵と鶏なんだけど、そういう循環をつくっていくことが大切だと感じた。
保育園に新しく仲間として加わる先生に(特に新卒の先生)
— 内田淑佳 (@UchidaYoshika) March 25, 2019
先輩と同じように「仕事」が出来るように、という指導ではなく
私は、
まずは「保育って楽しい！素晴らしい仕事だ！」と感じてもらえることが大事だと考えています。
そこさえ伝われば、本人の意思で
自分を向上させたい、と頑張るからです。
これも、「そういう場に居合わせる瞬間を増やす」という意味では同じかも。《そこさえ伝われば、本人の意思で自分を向上させたい、と頑張るからです。》ってまさに性善説マネジメントになっている。