損保業界における顧客体験（CX）・従業員体験（EX）の情報収集サイト

• Forbes JAPAN - 保険業界のCX/EXトレンド特集

  • URL: https://forbesjapan.com/
    保険業界全般における顧客体験や従業員体験に関するトレンドやベストプラクティスを取り上げた記事が定期的に掲載されています。

• ITmedia ビジネスオンライン - 保険業界のデジタルCX/EX

  • URL: https://www.itmedia.co.jp/business/
    デジタル技術を活用した顧客体験や従業員体験に関する最新情報を提供するビジネス情報サイト。保険業界における事例も特集されています。

• 金融庁 - 保険業界に関するレポート

  • URL: https://www.fsa.go.jp/
    金融庁による保険業界全般の動向に関するレポートや政策が公開されており、損害保険業界における顧客対応や従業員管理に関する最新情報が得られます。

• 保険毎日新聞

  • URL: https://hokei.shinbun-w.co.jp/
    保険業界全般をカバーする業界専門紙で、生命保険に関する最新ニュースや統計データ、企業動向が定期的に報じられています。