某SIer企業 事業部におけるプログラムマネジメント導入事例
はじめに
近年、IT業界ではプロジェクトを効果的に管理するための手法として「プログラムマネジメント」が注目されています。
特に、複数のプロジェクトを同時に進行させる必要があるシステムインテグレーター（SIer）においては、この手法の重要性がますます増しています。
本記事では、某SIer企業の事業部におけるプログラムマネジメントの導入事例を紹介し、その効果や導入プロセスを詳しく解説します。
読者の皆様が同様の課題を抱えている場合に、実践的な知見を提供できる内容を目指しています。
本記事で得られるメリット
プログラムマネジメントの理解：プログラムマネジメントの基本概念や重要性を知ることができます。
具体的な導入事例の理解：某SIer企業の事業部における具体的な導入事例を知ることで、自社での適用を検討するきっかけを得られます。
問題解決のヒント：情報の可視化やムリムダムラの解消法についての実践的な知識を得られます。
こんな方におすすめ
IT業界のプロフェッショナル：システム開発やプロジェクト管理に関わる方々。
経営者やマネージャー：組織の効率化を図りたいと考える経営陣。
新たなマネジメント手法を検討中の方：プロジェクト管理の革新を目指す企業関係者。
プログラムマネジメントとは
プログラムマネジメントは、複数の関連するプロジェクトを統合的に管理し、全体の戦略目的を達成するためのプロセスです。
以下のような手順を含めたマネジメント方法です。
詳しくは、「プログラムマネジメント概要」のnote記事に記載しています。
プロジェクトの選定: 組織の戦略に基づき、実施するプロジェクトを選定します。
リソースの割り当て: 各プロジェクトに必要なリソースや予算を決定し、割り当てます。
進捗のモニタリング: 各プロジェクトの進捗状況や問題点を定期的にチェックします。
調整と文書化: プロジェクト間の調整を行い、記録として文書化します。
某SIer企業の現状と課題
某SIer企業の事業部では、以下のような課題に直面していました。
情報共有の不足: 各チームの活動状況が共有されていないため、全体最適な視点での判断が難しく、問題点の早期発見が遅れている。
計画性の欠如: 効率的な事業実施のための計画が不足しており、ムダな作業や非効率な活動が発生している。
柔軟性の欠如: 環境変化に対応するための迅速な意思決定や、新しいプロジェクトへの対応への仕組みがない。
プログラムマネジメントの導入プロセス
この企業では、これらの問題解決に向けてプログラムマネジメントを導入することを決定しました。
プログラムマネジメントを導入して、目指すべき状態
透明性の高い組織: 各チームの活動状況が可視化され、リアルタイムに共有されることで、問題点を早期に発見し、迅速に対応できる組織。
戦略的な事業運営: データに基づいた計画策定と実行により、効率的で効果的な事業運営を実現する組織。
変化に強い組織: 環境変化に柔軟に対応し、新しいプロジェクトを迅速に立ち上げることができる組織。
以下はその具体的なステップです。
ステップ1：状況の分析
導入前に、事業部長、各チームのリーダーから活動状況や運営方法における課題をヒアリングし、詳細に分析を実施します。
インタビュー：事業部長及び各チームリーダーへのインタビューを通じ、問題の根本原因を特定します。
データ収集：会社の中期経営計画、事業部の施策、発生しているプロジェクトの洗い出し、各プロジェクト進捗状況やリソース使用状況を定量的に収集します。
ステップ2：意識改革とビジョンの共有
プログラムマネジメントの成功には、まずプログラムマネジメントに関わるメンバー全体の意識改革が必要です。
ビジョンを共有し、なぜプログラムマネジメントを取り入れるのか、その目的を明確にします。
ビジョンの共有：全チームのリーダーが参加するミーティングを通じて、事業部長が現在の問題課題、今後の成長に向けたビジョンを共有し、プログラムマネジメントの目的や意義、利点について展開し、チームリーダーとの意見交換を実施します。
リーダーシップの確立：事業部長を中心にリーダーシップを発揮し、皆が同じ方向を向いて進むよう導きます。
ステップ3：プログラムマネジメントのフレームワーク作成
課題を明確にした後は、プログラムマネジメントの運用フレームワークを作成します。
具体的には、以下の要素を盛り込みます。
実行プロセス：プログラムマネジメントの運用プロセスを作成し、プロジェクトの立上げから完了までの流れを明確化します。
役割と責任の明確化：各チームメンバーの役割や責任を明示することで、業務の流れがスムーズになります。
報告とコミュニケーションの仕組み：定期的な進捗報告や情報共有のためのコミュニケーションルールを確立します。
ステップ4：運用の試行とフィードバック
フレームワークが整ったら、小規模なプロジェクトで運用を開始します。実践を通じて得られたフィードバックをもとに、必要に応じて調整を行います。
パイロットプロジェクトの実施：小規模なプロジェクトでフレームワークを試験的に導入し、その効果を測定します。
定期的なレビュー：プロジェクト終了後にレビューを行い、良かった点や改善点を次のプロジェクトに活かします。
ステップ5：定着化とテンプレートの整備
運用が安定してきたら、そのフレームワークを組織全体に定着させます。また、運用に必要なドキュメント等のテンプレートも整備します。
標準化したドキュメントの作成：プロジェクト管理テンプレートや進捗管理表を作成し、誰でも使えるようにします。
定期的な振返りと教育：プログラムマネジメント活動の定期的な振返りを実施し、継続的改善を行います。新メンバーに対してもプログラムマネジメントについて知識習得できる環境を設置し、移行をスムーズにします。
プログラムマネジメントの効果
導入後、以下のような成果が見られました。
情報の可視化：各プロジェクトの進捗が一目で分かるようになり、情報共有が促進されました。
問題の早期発見：進捗ミーティングを定期的に開催することで、問題を早期に発見し、迅速に対応できるようになりました。
効率化の実現：ムリムダムラの削減が実現し、作業の効率化が進みました。
環境変化への適応力向上
さらに、プログラムマネジメントを導入した結果、環境変化への適応力も高まりました。具体的には、以下のような点での改善が見られました。
柔軟なプロジェクト変更：チームリーダー全員が組織全体の成長に向けた活動意識を持ち活動したことで、重複した作業がなくなり、リソースの再配置など、環境の変化に応じてプロジェクトの方向性を見直すことが容易になりました。
新プロジェクト立上げの迅速化：組織全体での理解が進んみ、進め方を標準化したことで、企画立上げから意思決定まで、新しいプロジェクトの立ち上げもスピーディーに行えるようになりました。
まとめ
本記事では、某SIer企業の事業部でのプログラムマネジメントの導入事例を詳しく解説しました。この導入により、情報の可視化、問題の早期発見、ムリムダムラの解消といった課題が効果的に解決されたことがわかりました。さらに、環境変化への適応力も向上し、プロジェクトの成功率が高まったことも重要なポイントです。
今後の展望
今後、あらゆる業界においてプログラムマネジメントの重要性がますます高まっています。
DX（デジタルトランスフォーメーション）、AI活用の普及に伴い、社内の業務効率化をはじめ、新規事業の創出など、複数のプロジェクトが同時平行で行われると共に、技術スキルの変化に合わせた人財育成、リスキリングに向け、柔軟で効率的なプロジェクト管理が求められるからです。
自社でのプログラムマネジメントの検討されている方に、今回の事例が参考になれば幸いです。