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【読書メモ】頭のいい人だけが知っている説得力1
人を説得するためには感情にフォーカスすることが大切。
この本の「YesCode」で重要視しているのは次の3つ。
・自分の影響力と信頼を高めること
・相手のベネフィット(利益、利点、恩恵)を突き止めること
・相手の感情を逆なでしないよう、順序を追って話を進めていくこと
そして説得は相手の感情をゆさぶることが重要だが、決して「テクニックやトリックで相手を打ち負かすことではない」ということ。
説得に対して多くの人の間違った認識は
・正しいことを言えば、説得できると思っている
・さまざまなベネフィットを伝えれば、説得できると思っている
・できない理由をつぶせば、説得できると思っている
人間は感情の生き物であり理屈だけで動いてる人はいない。