配達事情改善のために、試してほしいと思っていること
配達事情改善のために、
再配達が減ることができるようにするには、できれば、注文時に置き配達やコンビニ受け取り設定ができる通販が増えてほしいです。(再配達増えかねないので、発送後に日付変更や時間変更は可能な限り残す。)
おそらくできるところは増えてはいるようですが、利用されるには利用者側と配達側両方に壁があるようです。
利用者の壁
コンビニ受け取りやBOX受取に追加料金が必要な場合がある
ステーションや、受け取り可能なコンビニが家の近くにない。そのため、家での受け取りしかできない。
通販の企業によっては日付指定で配送を頼めない。(生の食料品など日持ちがしないものがなくても、指定不可)
配送業者
配達時間が過ぎてもなかなか取りに来ないので、空いているBOXが少ない。もしくはまったくなくなってしまう(受け取りに来るまでが長くて空きが出ない)
置いてある受け取りBOXが、利用者に対して少ない(お店や住んでるマンションとかに設置されている数や箱に入らない)(総数が少ない)
置き配達の荷物の安全性の問題
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