068第11部中小企業のTOPの考え方と行動＝マネジメントとは

前の前の会社の税理士の先生のお誘いで2013年5月23日に受講した井崎先生の講義メモその10

参考情報：経営コンサルタント 井崎貴富さん

毎日同じ事を言う

マネジメント

あらかじめ計画された「数値」と「状態」との目標を達成・維持する行為
数字を変えることが目的
意識は変えない、行動を変える

1.継続できる（3S）単純化・標準化・特殊化（差別化）
2.拡大できる（再現可能）
  出来ない理由を探す、命令の変更・教育訓練の追加
3.集中する（やめる事を決める）
4.ワークデザイン設計とIE
（インダストリアルエンジニアリング）「たら」をやめて「ため」にする

観察
現場で問題点を発見する、「違い」を見つける、内部・外部
分析
原因または事情を推定し、現場・現物で実際の作業者に確かめてから、本当の原因となった事実と事情をの確定をする（≠計算結果の報告）
判断
応急対策と制度作りの起案、改善案と改善案づくり

①目標を決める
②方法を決める
③調査　+　実験の繰り返し
④教え続ける　→　部分修正をする
⑤実行する　→　状態と数字が変化する
⑥評価する
⑦決まりを修正する

①～④は決まりを決めること

改善

短期
現場で対応（行動を変える）
週
現場長

改革

中期
制度づくり（仕組みを変える）
13週　または　1年
本部

転換

長期
システムの変更
10～15～20年ごと
トップマネジメント
コンサル

目標（結果の数値）

成約（ワク決め）
メンバー
予算
期限