はじめに｜町内会が最強のビジネスOJTである

外資系コンサルで7年、主に官公庁・公益サービス変革にコミット。
その後、ITサービス会社で社内起業のような形で事業開発に8年取り組んでいる私（38歳）に、
2024年4月、住んでいる地域の町内会の理事が回ってきました。

以前マンションに住んでいたときには、
マンションの長期修繕計画の見直しに伴う委員会活動を経験。

・進行が拙く、噛み合わない会議が長時間開催
・検討するための情報がでてこない
・論理関係がわからない資料　などなどに直面

当時30歳くらいで、その状況を見過ごせず、
結果、情報確認から試算・資料作成、さらには約600戸の住民説明会もやりきって、着地案を通したな、と。

きっと町内会もそんな感じなのかな。
そんな軽い気持ちで関わり始めたら、

、、、、、

そこには
マンション管理組合とは比にならない、
複雑な世界が待っていました

町内会って、町内にすむ人たちの自治組織。
つまり、企業だったら当たり前のものがそもそもない、、、。

Q.ミッション・ビジョンは？

A.もちろんありません。

Q.KGI/KPIとかは？
 
A.あるわけない。

Q.でも事業計画的なものは？

A.あるように一見見えて、実際ない。去年の焼き直し。

Q.サービスコンセプトは？

A.自分たちが何なのか不明。

Q.ブランド戦略は？

A.『ブランド』も、どこにも『戦略』はない。

Q.人事戦略は？

A.ただ人が同調圧力で集められ、使われてる。
　モチベーションなんてあるわけない。

Q.意思決定の機構は？

A.一番クリティカルなのが、何かを決める機構が脆弱すぎ。役員会、理事会あるけど、判断枠組みがわからない。

一方で、
実は、町内会って地域を支えてくれている存在。

防犯、防災、美化など、
快適に、安全・安心に暮らす環境に貢献している。

仕事より難度高い気がするが、
もし変革できれば、うみだせる価値は大きそう。

これまでビジネスで積み上げたケイパビリティをフル活用して、どこまでできるか。

『統計学が最強の学問である』にならうと、
そう、『町内会が最強のビジネスOJTである』

ベースの任期は2年。
どこまでいけるか、はじまりはじまり。