コロナを乗り越えるための情報シェア⑨ 「ラポール」様

●会社概要
会社名：有限会社ラポール http://www.kamu-group.com/company.html
ホワイト企業の受賞歴：いきいきウーマン経営賞（第３回／2017年度）
業種：洋菓子専門店の運営
記入者：橘憲 一郎氏／委員　山田　裕嗣

●記入日：2020年4月22日

●気づいたこと、良かったこと
・３月４月の時点で不安や恐れはもちろんあった。しかし、それ以前に受講した由佐美加子さんのメンタルモデルのセッションで、自分の恐れのもとを客観視できていたので、早い段階で借り入れなどの動きが取れた。
・この状況の中でも、１、２割はお客様が増えていて、あらためて「お菓子の力」を実感するとともに、会社の理念を見つめ直す機会になっている。
・昨日も、全店のおもてなし担当のミーティングで、「仕事に来られてありがたい」という声が出ている。

●工夫したこと（社員さんに対して）
今現在のこと
１０年前から、お客様から使わない絵の具をいただき、障害者施設の方に絵を描いてもらって商品パッケージなどにする取り組みがある。それを利用して、この状況でもお客様との体験エピソードを絵にしてもらって発信することを行っている。

将来に向けて
５月から全従業員（５０名）とオンラインで１on1の面談をする予定。３０分から１時間かけて不安や心配を聞くとともに、「どんな生き方をしたいのか」「３年後どんな会社になっていたいか」など一緒に考える機会にしたい。

●工夫したこと（取引先や顧客に対して）
こんな状況だからこそ、家で過ごすストレスの解消になるお菓子をお届けしたいと思う。オーダーは事前に電話で受付し、お店の滞在時間を短縮できるように工夫している。また、店内はこまめにアルコール消毒。営業時間は１時間短縮中。

●工夫したこと（資金面）
早い時期に国から借り入れしたので、３、４カ月の資金は確保できている。

●ホワイト企業大賞の活動へのご要望
つながりを感じられるような場があるとありがたい。zoomで話せる会などあればとてもよいと思う。また、お互いの商品を購買し合えるように情報の集約もあると助かる。

ホワイト企業大賞企画委員より
コロナ禍の中、様々な企業が困難を乗り越えるために奮闘されています。私たち、ホワイト企業大賞では、ホワイト企業への道を進む仲間の皆さまにアンケートをご依頼し、現在、このコロナ禍を乗り越えるために行われている様々な工夫をご紹介いただきました。少しでも皆さまのお役に立てれば幸いです。また、今回、アンケートにご協力いただきました皆さまには心より御礼を申し上げます。
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