スタジオレッスンの有料化に対して思うこと。
こんにちは。
フィットネスインストラクター&フィットネススタジオくまさん代表の櫻井謙生です。
さて、4月はフィットネスクラブのスタジオレッスンスケジュール編成のシーズンですね。
色々とクラブやインストラクターの事情で難航しているクラブや、スムーズに決まっているクラブがあると思います。
そんな中で今回、考えたいのは、コロナ禍で経営的にダメージを受けたフィットネスクラブが、会費外収入を増やそうと導入し始めた『有料レッスンはありか?なしか?』についてです。
ぼくの考えは『内容によってはあり』です。
ほとんどのクラブは「人気のレッスンだからお金になるんじゃね?」という、浅はかな考えな気がします。
※そうではないクラブももちろんありますが。
そもそも月会費とは?という話になりますしね。
ここで一番考えたいのは『有料である価値は何なのか?』です。機能的価値と情緒的価値の視点から考えてみます。
機能的価値
無料レッスン ⇒ 慣れていればまあまあ効果が期待できる
有料レッスン ⇒ 求めている効果が期待できる
情緒的価値
無料レッスン ⇒ 大人数がいる空間で楽しめる、まあまあな一体感
有料レッスン ⇒ 小さなコミュニティへの帰属意識
つまり有料レッスンにするのであれば、無料レッスンでは得ることのできない価値の提供が必要不可欠です。
・求める効果が確実に得られる
・少人数のコミュニティである
少なくとも上記のポイントを提供できるレッスン・インストラクターであることが必要かなと思います。
※おそらくそんなことを考えずに有料化しているクラブがほとんどだと思いますが・・・それではただただお金を巻き上げているだけですよね。まあ、それでも参加するお客様は一定数いるので成り立っているのかもしれません。
最終的にはクラブやインストラクターへの信用の話になるので、慎重に考えなければいけない問題なのかなと思います。