ブランドコミュニティの作り方〜ゲーミフィケーションはいかにしてブランドを構築するのか〜
顧客体験を高めていく必要性に駆られている今、ゲーミフィケーションは今後,より関心を持つテーマとなると言えます。
ちなみにブランドに関するある脳科学の研究では、知名度があり強いブランドが示された場合、肯定的感情、報酬、自己認識と関連のある脳の領域が活性化され、知名度の劣るブランドが示された場合は、記憶や否定的感情の領域が活性化することが確認されたそうです。
ゲーミフィケーションの隆盛の背景上述の通り、ブランドは消費者からの企業価値を定める上で重要な意味を持つことがわかると思い