コトラーのリテール 4.0を徹底解剖【第2回】~神様コトラーが説く、デジタルトランスフォーメーション時代の10の法則 徹底解説~

2020年4月に日本で発売された、「コトラーのリテール4.0」の読書討論会をしました。相手は、コールセンターのコンサルタントとしてご活躍のCCサロンホストの澤田哲理さんです。

マーケティングの神様と呼ばれるフィリップ・コトラーの最新書籍「コトラーのリテール4.0」

デジタルトランスフォーメーション(DX)時代のリテール 10の法則を徹底解説します!

第2回目は、コトラーが説くリテール10の法則を、順を追って解説していきます。これを実践しなければ、日本のリテール/小売りは立ち行かなくなると感じます。

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