組織変革シミュレーション：Claudeでサクッとビジネス小説づくり
組織変革を行う場合「今後どういう社内ドラマになりそうか」を先にイメージできていると少し気が楽になるのではないだろうか、という思いつきで、組織変革シミュレーションをしてみた。必要なのは大きく2ステップだけ。所要時間30分。
Step1の12要素は、『行動を変えるデザイン』のCREATEファネル、U理論、ハリウッドストーリーテリングの要素を参照して私が作ってみたもの。
Step1と2ともに、テキストは全てClaudeが出力。
フレームワークを使えば、背景やテーマを入れるだけでいいし、それも考えるのが面倒であれば、適当にClaudeが考えて整理してドラマにしてくれる。個別企業のリアリティのある設定を入れたらもう少し芯を食った感じになりそう。
Step1: プロンプト作成→組織変革の12ステップ・マトリクス
マトリックスの詳細はこちら。ちなみに、このマトリックスは、社内DXに限らず、組織における行動変容全般に使えるので、色んな背景やテーマや登場人物を設定すれば、ストーリーは色んなものを作ることができる。
Step2: 出力→『デジタルの波 - 製造業変革の物語』
第一章：亀裂の予兆
松原副社長は、いつもの出勤時刻より一時間早く本社ビルに向かっていた。未明から降り続く雨が、いつもと違う一日の始まりを予感させる。
エレベーターを降りると、すでに経営企画部のフロアには人の気配があった。会議室から漏れる声に、いつもない緊張感が混じっている。
「これは、まずいんじゃないですか」
配布された日経新聞のコピーが、テーブルの上で不穏な存在感を放っている。一面を飾るB社の記事。「製造業DX、B社が先駆者に―営業利益率2年で倍増」
「でも、こんなの一時的な現象でしょう」
中堅の経営企画課長が、強がりとも取れる声を上げる。
「うちには60年の歴史があるんですから」
「歴史？」
デジタル戦略室の田村が、珍しく感情的な口調で切り返した。
「その歴史が、私たちの足かせになってるんじゃないですか」
会議室の空気が凍る。
松原は、言葉を挟まずにその様子を見守った。デジタル化推進を掲げて一年。表面的な対立の下で、もっと深い亀裂が走っていることを、彼は薄々感じ始めていた。
「松原さん、おはようございます」
気まずい空気を察したのか、経営企画部の面々が慌てて話題を変える。
「ああ、おはよう」
さりげなく返事をしながら、松原は自分の席に向かった。机の上には、昨日までの自信が嘘のように、不安な報告が積み重なっている。
重要顧客からのデジタル対応への問い合わせ。
新卒内定者の辞退理由書。
そして、今朝未明に届いた米国駐在員からの緊急メール。
「欧米市場での存在感が急速に低下。特にB社の台頭が...」
携帯が震える。大学時代の後輩で、証券アナリストの中村からだ。
「先輩、今朝の記事、ご覧になりました？株価、結構インパクトが...」
言葉を濁す後輩の声に、松原は思わず目を閉じた。
かつて「業界の誇り」と呼ばれた自社。その自負が、いつしか慢心に変わっていたことに、誰も気づかなかった。いや、気づかないふりをしていた。
「副社長」
デジタル戦略室の田村が、遠慮がちに声をかけてきた。
「少し、お時間よろしいでしょうか」
その表情には、若手らしからぬ深い懸念が滲んでいた。
窓の外では、雨がますます激しさを増していた。ガラス窓に映る松原の姿が、錯覚か、やけに年老いて見える。そして、その背後に映る社員たちの姿も、どこか不安げだ。
その時、社長秘書が慌ただしく歩み寄ってきた。
「副社長、社長が緊急の取締役会を...」
第二章：静かな崩壊
緊急取締役会の前日―。
「こちらが、最新の分析データです」
デジタル戦略室の田村は、深夜のオフィスで一枚のグラフを松原に示していた。右肩下がりの曲線が、暗い画面に浮かび上がる。
「主要顧客20社の取引推移です。特に、デジタル投資に積極的な企業との取引が...」
言葉を濁す田村に、松原は静かにうなずいた。傾向は明らかだった。
「で、現場の声は？」
「はい」
田村は一瞬ためらったが、覚悟を決めたように続けた。
「製造現場を回って、匿名でヒアリングをしてみました」
差し出されたノートには、現場の生の声が並ぶ。
『若手が育たない』
『ノウハウの伝承ができない』
『改善の限界を感じる』
そして、最後の一行。
『このままじゃ、オレたちの技術が死んでしまう』
松原は思わず目を閉じた。30年選手のベテランの言葉だという。
「それだけじゃありません」
田村が別の資料を取り出す。
「先月退職した中堅社員3名の本音です」
『もどかしさに耐えられなかった』
『変化への危機感を、誰も本気で受け止めてくれない』
『B社なら、私のアイデアを活かせるかもしれない』
オフィスの片隅で、加湿器が小さな音を立てている。乾燥した冬の空気が、静かに満ちていく。
「面白いものを見つけました」
田村が、古びたファイルを取り出した。
「10年前の社内報です」
そこには、若き日の横山専務―当時は製造部長―の言葉が躍る。
『デジタル化は避けては通れない。しかし、それは我々の技術を否定するものではない。むしろ...』
「記事の続きが破られているんです」
田村の声が暗い調子を帯びる。
「誰かが、意図的に」
その時、夜警の声が響いた。
「まだ残ってらっしゃるんですか」
慌てて時計を見ると、午前2時を回っている。明け方には取締役会だ。
「田村君、少し寝た方が...」
「いいんです」
田村は静かに首を振った。
「このままでは、私たちの会社が...」
その時、松原のスマートフォンが明滅した。シンガポール支社からのメールだ。
開いた瞬間、松原の表情が凍る。
「どうしました？」
「K自動車のアジア調達部長から...」
松原は、携帯の画面を見つめたまま、かすれた声で続けた。
「取引方針の見直しを検討するそうだ。デジタル対応の遅れを理由に」
静寂が満ちる中、加湿器の電源が切れる音が響いた。
乾いた空気が、再び支配権を取り戻していく。
「副社長」
田村が、震える声で切り出した。
「この分析、取締役会で発表させてください」
松原は、意外な申し出に目を上げた。
「反発も多いはずです。特に...」
「分かってます」
田村の目が、強い光を帯びる。
「でも、誰かが、この崩壊を止めなきゃ」
夜明け前の本社ビル。
二人の姿が、まだ暗い窓に映っていた。
第三章：深い亀裂
取締役会室の扉が開く音が、異様に重く感じられた。
早朝の緊急取締役会。いつもの席に着く面々の表情が、どこかぎこちない。昨夜の田村との会話が、松原の頭の中でまだ反響している。
社長が口を開こうとした時、横山専務が唐突に切り出した。
「その前に」
普段は温厚な横山の声が、珍しく鋭い。
「製造現場から、報告させていただきたい」
A4一枚の資料が配られる。
「先週の品質会議の議事録です」
松原は思わず目を凝らした。
生産ラインでの品質トラブルが、過去3ヶ月で倍増。特に、ベテラン不在のシフトで顕著という。
「これは、私の責任です」
製造本部長の内田が立ち上がる。
「現場の士気が...」
「違う」
横山が静かに遮る。
「これは、もっと本質的な問題だ」
会議室の空気が変わる。
「我々は、何も変えていないように見えて、実は大切なものを失っていた」
横山はゆっくりとページをめくる。
「かつて、現場には『暗黙知の継承』という営みがあった。ベテランと若手が、同じ時間、同じ空気の中で...」
「しかし、効率化の名の下に、その時間は削られた」
内田が絞り出すような声で続ける。
「今、若手たちは、マニュアルだけを頼りに...」
その時、デジタル戦略室の田村が、おずおずと手を挙げた。
「発言を許可していただけますか」
一瞬の沈黙の後、社長が小さくうなずく。
スクリーンに映し出されたのは、一枚の写真。
製造2課の深夜残業の様子だという。
「これは、先月撮影したものです」
ベテランと若手が、古いノートを囲んでいる。
「星野さんという方が、30年分の経験を、必死でエクセルに入力されていました」
「独自のデータベース...というより、デジタルな『技術伝承ノート』です」
田村の声が次第に確かさを増す。
「でも、こんな貴重な取り組みが、個人の努力として埋もれている。組織として、何も...」
「待て」
内田が声を荒げる。
「そんな非公式な活動を、推奨するわけには...」
「なぜですか？」
田村が食い下がる。
「なぜ、現場の必死の工夫を、否定するんですか？」
会議室が騒然となる中、松原は黙って目を閉じた。
この対立の根底にあるものが、ようやく見えてきた。
「私たちは、誤った二項対立に囚われていたのかもしれない」
松原が静かに切り出す。
「デジタルか現場か。効率か技能か」
全員の視線が、松原に集中する。
「しかし、現場は、もっと賢かった。彼らは、その両方を求めていた。むしろ...」
その時、会議室のドアが勢いよく開いた。
「緊急です」
秘書が青ざめた顔で差し出したのは、一通のメール。
主力製品の大口顧客、K自動車からの最後通告だった。
重苦しい沈黙が、会議室を支配する。
しかし、松原の表情は、奇妙なほど晴れやかだった。
「これで、私たちは、本当の問題に向き合える」
窓の外で、長かった雨が、ようやく上がり始めていた。
第四章：光の在処
「星野さんのところですか？」
夜勤シフトが始まる午後9時。製造2課の片隅で、松原は初めて星野と向き合っていた。簡素な作業机の上には、所狭しとノートが積まれている。
「副社長がわざわざ」
作業服姿の星野は、落ち着かない様子で姿勢を正す。
「このデータベース、見せていただけませんか」
星野は少し戸惑ったように、古いノートPCを開く。画面に浮かび上がったエクセルシートの隅々まで、データが埋め尽くされていた。
「素人の独学なもので...」
星野は照れくさそうに言葉を濁す。
しかし、松原の目は真剣だった。
工程別の不具合データ。材料の特性値。環境変化による影響。そして、何より...
「これは？」
松原が画面の端にある小さなメモ欄を指さす。
「ああ、申し訳ありません」
星野は慌てて説明を加える。
「現場の感覚的なことを、つい書き込んでしまって...」
『この音がしたら要注意』
『湿度が高い朝は、まずここをチェック』
『若手には、ここの感触を特に意識させる』
データの傍らに、現場の空気が生きていた。
「凄いですね」
松原の声が、感嘆に震える。
「これこそ、私たちが求めていたもの」
「えっ？」
星野が驚いた表情を見せる。
「実は」
松原はゆっくりとスマートフォンを取り出した。
「先日の米国出張で、A社から言われたんです」
世界最先端のデジタル企業が抱える悩み。
彼らには確かなデータ解析力がある。しかし、現場の機微、人の感覚、状況に応じた微調整...そういった「暗黙知」をデジタルに取り込む方法が分からない。
「まさか、私のような者が...」
星野の声が震える。
「いいえ」
松原は静かに首を振った。
「星野さんは、すでにその答えを見つけていた」
その時、工場の奥から若手作業員の声が聞こえてきた。
「星野さん、例の『音』がしてるんですけど」
「ああ、ちょっと確認してきます」
立ち上がろうとする星野に、松原が声をかける。
「一緒に見せていただけますか」
工場の現場に向かう途中、松原はふと、30年前の記憶を思い出していた。
品質革新の荒波が押し寄せていた時代。欧米式の管理手法が持て囃される中、現場は黙々と自分たちのやり方を磨き続けた。そして結果として、世界最高水準の品質を実現した。
生産ラインの前で、星野が若手に語りかける姿に、松原はその記憶と重なるものを見た。
「こうやって音を聞いてごらん。このね、微かな違いが...」
データベースに記録された知見が、確かな技として受け継がれていく。
松原のスマートフォンが震える。
画面には「田村」の文字。今朝から工場を回っているという。
「副社長、信じられません」
興奮した声が響く。
「星野さんみたいな方が、他にもいるんです」
「本当かい？」
「はい。品質管理課の山下さん、設備保全の中村さん...みんな、独自のデータベースを」
その時、星野が松原に向き直った。
「あの、副社長」
おずおずとした口調で、しかし目は真剣だ。
「私たちの『ノート』、他の現場の人たちとも、共有させていただけないでしょうか」
工場の天井灯が、その言葉を静かに照らしていた。
第五章：目覚める獅子
「なんだ、これは...」
製造2課の小会議室。デジタル戦略室の田村は、目の前の光景に言葉を失っていた。
昼休みのはずの会議室に、十数人の姿。世代も部署も異なる面々が、一つのスクリーンを囲んでいる。
「ここね、星野さんの『音のデータ』と、中村さんの『振動パターン』を組み合わせると」
品質管理課の山下が熱心に説明している。
「異常の予兆を、もっと早く察知できるんじゃないかって」
「でも、それなら設備データも連携させた方が」
保全課の若手が食い入るように画面を見つめる。
「うちのログデータ、使えるかも」
「現場の知恵の交差点」
背後から、松原の静かな声が響く。
「田村君、これが私たちの財産だ」
一週間前、星野のデータベースを発見して以来、想像もしなかった展開が起きていた。
各現場の「職人」たちが、長年隠し持っていた「デジタルノート」の存在が次々と明らかになる。そして、その知見を共有したいという声が、自然な流れとして生まれていた。
「これ、すごいことだと思います」
田村の声が興奮を帯びる。
「でも、なぜ今まで...」
「遠慮があったんだろうね」
松原はコーヒーカップを手に取りながら、静かに答える。
「自分たちの取り組みが、会社の方針に反するんじゃないか。そんな...」
その時、会議室のドアが開く。
製造本部長の内田の姿に、場の空気が一瞬、凍りつく。
しかし。
「私も、参加させてもらえませんか」
内田の表情は、柔らかだった。
「実は、私も若い頃」
内田がおもむろにUSBメモリを取り出す。
「現場データを独自に集めていて」
張り詰めていた空気が、ふっと解ける。
「本部長も、ですか！」
若手社員たちの目が輝く。
会議室の熱気は、昼休みが終わっても冷めなかった。
次々と新しいアイデアが飛び交う。データの連携方法、分析の視点、活用の可能性...。
「ところで」
内田が、ふと思い出したように切り出す。
「来週の創立記念式典、松原副社長がスピーチすると聞きましたが」
松原は静かにうなずいた。
「私たちの進むべき道は、見えてきましたからね」
「でも」
田村が心配そうに声をかける。
「まだ反対意見も...」
その時、会議室のスクリーンに新しいグラフが映し出された。
製造2課の歩留まりデータ。星野たちの取り組みが始まって以来、着実に上昇カーブを描いている。
「数字は、嘘をつかない」
内田が断言する。
「これこそが、私たちの進むべき証」
夕暮れが近づく工場の窓から、斜めの光が差し込んでくる。
スクリーンに映るグラフの影が、会議室の壁に大きく伸びていた。
松原のスマートフォンが震える。
社長からのメッセージだった。
『例の資料、見せてもらった。取締役会の全会一致で、承認する』
松原は、静かに深いため息をつく。
しかし、それは重圧からの解放ではなく、新しい挑戦への覚悟のため息だった。
会議室では、若手とベテランが同じ画面を指さしながら、熱心な議論を続けている。
その光景に、松原は確かな手応えを感じていた。
「これが、私たちの本当の強さなんだ」
第六章：波の起点
創立記念式典、前日。
「いや、それは違う」
松原は静かに首を振った。
デジタル戦略本部の仮オフィスには、徹夜に近い作業の痕跡が散らばっている。プレゼンテーションの原稿は、十稿目を超えていた。
「何がですか？」
田村が画面に映る言葉たちを、もう一度見つめ直す。
『デジタルトランスフォーメーション戦略』
『現場力の進化』
『競争力の強化』
どれも間違いではない。しかし―。
「派手すぎるんだ」
松原はゆっくりと立ち上がり、ホワイトボードに向かった。
「私たちは、何も新しいことを始めようとしているわけじゃない」
マーカーがボードを走る。
「今、あそこで起きていることを、そのまま伝えればいい」
松原の視線の先には、工場棟の明かりが見えた。創立記念日前夜の特別シフトが、今も続いている。
＊
「こうすれば、もっと分かりやすくなるかも」
製造2課の片隅。星野と若手たちが、データベースの改良に没頭していた。
「先輩の経験則を、グラフ化してみました」
入社2年目の井上が、タブレットを差し出す。
「これなら、異常の予兆を見える化できます」
星野は、思わず目を細める。
自分が長年の経験で培った「勘」が、若手にも理解できる「知見」として紡ぎ直されていく。
「でも、これって本当に」
別の若手が不安そうに呟く。
「こんな現場発の取り組みで、お客様は満足してくれるんでしょうか」
その時、工場長の藤原が静かに声をかけた。
「むしろ、これこそが私たちの強みだ」
全員の視線が、藤原に集まる。
「さっき、K自動車の調達部長から連絡があった」
藤原の表情が、微かに緩む。
「先日のトライアルの結果を見て、取引方針の見直しを、見直すそうだ」
一瞬の静寂の後、小さな歓声が上がる。
「これが、私たちのデジタル化なんだな」
星野が、感慨深げに呟く。
＊
「本部長、こちらでよろしいでしょうか」
同じ頃、品質管理棟では、内田製造本部長が山下たちのプレゼンに耳を傾けていた。
「現場のデータベースを統合することで、こんなことが見えてきました」
山下の声が、確かな手応えを帯びている。
画面には、製造、品質、保全の知見が、一つの物語として紡がれていた。
「これは、面白い」
内田が、珍しく声をはずませる。
「他のラインでも、すぐに展開できそうだ」
「はい。それに...」
山下が一瞬ためらった後、続ける。
「A社との協業の話も、具体的に進められそうです」
内田の表情が引き締まる。
「私たちのやり方を、世界標準に」
山下の目が輝いていた。
＊
深夜0時。
創立記念日を告げる鐘が、静かに響き渡る。
松原は、完成したプレゼンテーションを見つめ直していた。
画面には、一行の言葉。
『継承と創造―現場発、世界へ』
その時、スマートフォンが震える。
横山専務からのメッセージだった。
『松原君、ちょっと寄り道しないか』
車は、静かな工場地帯を抜けていく。
懐かしい風景が、車窓を過ぎる。
「ここは」
松原が息を呑む。
「ああ、私が入社した頃の工場だ」
横山が、廃屋となった建物を見上げる。
「あの頃も、大きな波が来ていた」
品質革新の波。
誰もが、日本企業の終わりを予言した時代。
「でも、私たちには武器があった」
横山の声が、懐かしさを帯びる。
「現場の底力と、変わり続ける勇気」
夜明け前の空に、新しい日の気配が染み始めていた。
第七章：新しい日常
創立記念式典から、三ヶ月。
「へぇ、こんな使い方があったんですね」
製造2課の現場で、星野が若手社員の操作する画面を覗き込んでいた。自分が作り始めたデータベースが、想像もしなかった進化を遂げている。
「私たちの『職人の勘』を、AIが学習してくれるんです」
入社2年目の井上が、誇らしげに説明する。
「でも、最終判断は人間です。星野さんに教わった『音』と『感触』が、基準になります」
「なるほど」
星野は思わず微笑んだ。
昔から大切にしてきた「現場の知恵」が、新しい形で生き続けている。
＊
「この数字は、本物です」
会議室で、田村がグラフを示していた。
製造現場の歩留まり、品質不具合、そして顧客満足度。すべての指標が、着実な改善を示している。
「特筆すべきは、この変化です」
画面が切り替わる。
現場からの改善提案件数。デジタル活用に関する研修参加率。世代を超えたナレッジ共有の頻度。
「数字以上に、私が注目しているのは」
松原が静かに補足する。
「現場の表情です」
＊
工場の食堂。
かつては世代で分かれていた席が、今では自然に混ざり合っている。
ベテランがタブレットの使い方を若手に尋ね、若手が現場のコツをベテランに教わる。
「面白いものができてきたよ」
保全課の中村が、スマートフォンを差し出す。
「現場の写真に、みんなの気づきをタグ付けできるアプリ。今、品質管理の山下さんと開発中でね」
「それ、うちの設計部でも使えそうです」
新入社員が食い入るように画面を覗き込む。
「図面には表現できない、現場の空気感みたいなものが...」
＊
その日の午後。
松原の机に、一通の報告書が届く。
「A社との協業プロジェクト進捗報告」
一年前、彼らが欲しがっていた「現場の暗黙知のデジタル化」。今や、それは確かな形を持ち始めていた。
「松原さん」
デジタル戦略室に異動して半年になる山下が、興奮した様子で飛び込んでくる。
「B社から、見学の申し込みが」
松原は思わず笑みをこぼした。
事の始まりとなったあの記事から、どれほどの時が流れただろう。
「受けよう」
松原の返事に、田村が不安そうな表情を見せる。
「でも、私たちの取り組みを...」
「隠すものは何もないさ」
松原は窓の外に目をやる。
工場からは、いつもの活気が伝わってくる。
「これが私たちの誇りなんだから」
＊
夕暮れ時、松原は創業者の銅像の前で足を止めた。
台座に刻まれた言葉が、夕陽に照らされている。
『技を磨き、心を継ぎ、未来を拓く』
その日の帰り際、横山専務から一通のメールが届いた。
添付された一枚の写真。30年前の品質革新時代、若かりし日の横山が、必死に現場でメモを取る姿。
そして一行。
『いつの時代も、私たちの強さは現場にあった』
松原は静かにスマートフォンをしまい、夕暮れの工場を見上げた。
窓の明かりが、点々と灯り始めている。
かつて「波に飲まれる」ことを恐れた組織が、今や自らの手で新しい波を起こし始めていた。
それは確かに、デジタルの波。
しかし、その本質は―。
松原は、創業者の言葉を、もう一度、心の中で反芻する。
『技を磨き、心を継ぎ、未来を拓く』
工場のシフト交代を告げるベルが、静かに鳴り響いていた。
完