デザイン思考をプロジェクト運用で使うには

- プロジェクト運用で全員が同じ方向を向くには？ -

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デザイン思考のプロジェクト運用とは？

デザイン思考（Design Thinking）は、もともとデザインの分野で生まれた思考法ですが、その手法はビジネスプロジェクトにも適用でき、問題の解決やイノベーションの推進に役立ちます。しかし、日本においてはデザイン思考がデザインに限定されたアプローチと誤解されることがあります。本記事では、デザイン思考をプロジェクト運用に応用し、プロジェクトチームが共通の目標を持つための方法に焦点を当てます。

1．デザイン思考とは？

デザイン思考は、問題解決や新しいアイデアの発展に向けた方法論です。この手法は、観察、共感、定義、アイデア出し、プロトタイプ作成、テストの6つのステップから成り立っています。これらのステップは、プロジェクトの方向性を定め、チームが同じ目標を追求する際に非常に役立ちます。

2．観察、共感、定義

デザイン思考の初期段階では、プロジェクトマネージャーは問題を観察し、利害関係者やメンバーの視点を理解し、問題を明確に定義します。このステージでは、プロジェクトの方向性が明確になり、全員が同じ課題に焦点を当てることができます。

3．アイデア出し

アイデア出しの段階では、多くの異なるアイデアを受け入れ、議論します。プロジェクトマネージャーは、チームメンバーが自由にアイデアを出し合える環境を整える役割を果たします。このプロセスにより、新しい視点やアプローチが浮かび上がり、プロジェクトの方向性が豊かになります。

4．プロトタイプ作成とテスト

アイデアが収束すると、プロジェクトマネージャーはプロトタイプを作成し、実際の状況でテストします。このプロセスにより、問題が明確になり、解決策が具体化します。プロジェクトの方向性は、プロトタイプの改善を通じて練り直されます。

5．プロジェクト運用へのデザイン思考の適用

デザイン思考をプロジェクト運用に取り入れるには、プロジェクトマネージャーがデザイン思考のプロセスを理解し、各段階で適切な方法論を適用することが重要です。さらに、プロジェクトマネージャーは初期の3つのプロセスである観察、共感、定義に特に焦点を当て、プロジェクトの方向性を明確に定める必要があります。

6．チーム全体で同じ方向を向く

デザイン思考を用いたプロジェクト運用では、チームが共通の目標を持つことが不可欠です。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの目的や課題を明確に伝え、共感段階で利害関係者やメンバーの視点を理解し、定義段階で問題を明確に定義する役割を果たします。これにより、チームは同じ方向を向き、プロジェクトの成功に向けて協力することができます。

7．チーム全体で成功に導く

デザイン思考は、デザインに限定されるものではありません。プロジェクト運用においても、問題解決とイノベーションの手法として非常に価値があります。プロジェクトマネージャーは、デザイン思考のプロセスを理解し、チームが共通の方向を向くように導く役割を果たすことで、プロジェクトの成功に貢献できるでしょう。デザイン思考を活用して、プロジェクトチームが目標を共有し、協力することで、より効果的なプロジェクト運用が実現します。