あっ！ 見つけた！ と思われるコトの作り方
最近、ヨガのWeb周りを再リニューアルするために、「どこで何を売るのか？ どんな価値を提供するのか？」について、ずっと考えていました。
私が提供するヨガサービスの変遷は、まさに試行錯誤です（この募集用ページ↓も4月以降なくなる。理由は後述）
オンラインヨガを「コト」として、販売したのは昨年の夏。はじめは「オンラインヨガやってみたいな」と安易な気持ちで思い、パスマーケット（チケットサイト）で売ってみました。24時間後に「10人くらい買ってくれただろうか」と見たら、170人が購入しており、ビビって早めに締め切った過去があります（ばか）。
しかし、市場にニーズがあったのだ。「何か」の商いにおける「しっぽ」を掴んだのだ。そこから、私は5年前の手帳に書いていた「いつかヨガを仕事の1つにしたい」をスタートさせることになる。
2020年7月
・1カ月定額制（チケット買い切り）でオンラインヨガスタート
2020年10月
・隔週土曜日レッスン追加（チケットが2種類になる）
・ヨガスタジオも始める（コロナ禍に無謀）
・HPが2つ（オンラインとスタジオ）になる（なぜ私は2つにしたのか……。当時の自分に聞きたい）
2020年12月
・顧客にアンケート実施（事務作業量とやり取り不備に悩む時期。1人で毎月330〜370人以上の顧客管理対応、無謀）
・サービスの見直しと値上げを決意
2021年1月
・サブスク開始（チケットも残す。4種類の販売経路）
・値上げする。2,500円→2,900円、4,500円→5,900円（姿勢分析と動画レッスンもプラスしてみた）
・オンライン秘書さんの導入（値上げ分をここに投入）
増設工事が多すぎて（試行錯誤のスピードが速い）、もうごちゃごちゃの宝石箱や！（パクってません）
ということで（どういうこと？！）
この度、3月31日にヨガ関連WEBページ大幅リニューアルすることにしました（募集ページ、オンラインとスタジオを合体させます、というかすでにした↓）
顧客ファースト（パクってません）の観点から見ても、
・HPは2つあり
・決済システムはチケットとサブスクは異なり
・募集ページは別
とか死ぬほど「わかりにくい」
実は、わざとわかりにくくしてる部分もあった。わかりにくい＝調べてまで参加してくれる＝調べる間に「どんなヨガか？」を理解してくれるので、期待値のズレが減る＝私も参加者もベクトル同じハッピー
とはいえ、スタジオでレッスンを受けた顧客の「HPがわかりにくいですよね」という言葉は重い。解消したい。ついでに「散らかり」を片づけながら、私のヨガサービスのブランディングも再考したかった。
もちろんプロに頼んだ。第三者（顧客）にわかりやすくなければ意味がないので、第三者（プロ）に作ってもらう（客観的な目を入れる）
そこで、今日はこの1カ月ほど、私が考えていた「コトを売るとはなんぞや？」をまとめてみました。
個人でビジネスを作る人や、自分のブランディング（会社員でもあなたは商品です。会社に買ってもらっている）には、試行錯誤ぶりが役に立つかも。
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白いネコはどこに消えた？
白いネコは消えてないけど、チーズはどこに消えた？（意味がわかる人だけわかってください）
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