[続報] 返金されました！！SunoAIの月額請求が変だというお話のまとめ。
前回「SunoAIの月額請求がおかしい。」という記事を書きましたが、ようやく続報が書けるだけの情報が集まりましたのでご紹介いたします。
私以外にも請求で困っている方がいらっしゃるようなので、少しでもお役に立てたらなと思っております。
MicrosoftのAIアシスタント"Copilot"さんにまとめていただきました。
結論 : 「何か変！！」と思ったら、サポートへどんどん質問しましょう。＄30が返金されました！！
時系列まとめ
私が書いた長い文章をCopilotさんに丸投げし、内容をまとめて分析していただいたものをご用意いたしましたのでご覧ください。
ご記載いただいた情報を元に、SunoAIのサブスクリプションについての出来事を分析します。
2023年12月22日：Suno Proプラン（＄10）に加入しました。このプランは2024年1月22日まで有効です。
2024年1月12日：Suno Premierプラン（＄30）にアップグレードしました。この時点で既にSuno Proプランの一部が未使用だった場合、その分がSuno Premierプランの初月の費用から差し引かれるはずです。
2024年1月23日：＄30の引き落としが試みられましたが、支払いは失敗しました。これはおそらくSuno Premierプランの更新料金の引き落としを試みたものと思われます。しかし、あなたが指摘した通り、この日はSuno Proプラン（＄10）の更新日であり、Suno Premierプランの更新日は2月12日であるべきです。
2024年1月24日：問い合わせを行いましたが、返信はありませんでした。
2024年1月23日～2月9日：合計5回、＄30の引き落としが試みられましたが、すべて支払いは失敗しました。それでもサービスは正常に利用でき、なぜかクレジットが回復していました。
2024年2月11日：別件の支払いのためにカードにお金を入れて有効化していたら、＄30が引き落とされてしまいました。領収書には「2024/01/22 ～ 2024/02/22 Suno Premier」数量 1 $30.00と記載されています。
2024年2月23日：クレジットがリセットされて無くなったので、仕方なく＄30を自分で支払いました。これにより、2024/02/23 ～ 2024/03/23のSuno Premier Planが有効になりました。
2024年3月1日：Sunoから返信があり、返金処理が行われるとのことでした。
2024年3月4日：＄30が返金されました。
2024年3月6日：サブスクリプションの管理画面を確認したところ、更新日が3月11日になっていました。また、7000クレジットほど残っていました。
2024年3月10日：急いでクレジットを消化しましたが、5000クレジットほど残ってしまいました・・・。
2024年3月11日：更新日ですが、朝に生成を試みるとまだクレジットが利用できました。お昼に確認すると、クレジットがリセットされて10000クレジットになっていました。また、更新日が4月11日に変更されていましたが、お金はまだ引き落とされていませんでした。（その後、お知らせが来たので手動で支払い済み）
以上の情報から、SunoAIのサブスクリプションの管理や課金に一部問題があった可能性があります。特に、プランの更新日や課金日、クレジットのリセットなどが予想外のタイミングで行われていた点が挙げられます。
返金された＄30は、おそらく不適切な課金に対する返金であると思われます。具体的には、2024年2月11日に引き落とされた＄30が該当する可能性があります。この日に引き落とされた＄30は、本来ならば不要だったかもしれません。なぜなら、あなたはすでに2024年1月12日にSuno Premierプランにアップグレードし、その費用を支払っていたからです。
これらの問題は、SunoAIのカスタマーサポートにより解決されるべきです。また、クレジットの消化については、サービスの利用方法やクレジットの有効期限などを再確認することをお勧めします。それにより、クレジットの消化を最適化し、無駄なくサービスを利用することができるでしょう。
私の長い長い文章を上手にまとめてくださいました。
私からの補足情報
1. 「Suno Proプランの一部が未使用だった場合、その分がSuno Premierプランの初月の費用から差し引かれるはずです。」
A : 初月の費用から差し引かれることは無かったです。ただ、クレジットがなぜか回復していたことがそれに該当するのかもしれませんが未確認です。そしてそもそもクレジットは持ち越せないとのこと。
2. 問い合わせへの返信が遅かった
A : 「大量に質問メールが来て返信が遅れている」というメールが来ました。他にも請求が変だという人がたくさんいたのでしょうか。
3. 正しい更新日は？
3月11日にクレジットがリセットされていましたが、同日午後に次の月の請求が来ていました。どうやら11日が更新日になったようです。
4. 証拠画像（ぼかし加工済）
届いた領収書には23日と書いてあったのですが、支払日がなぜか24日になっています。アメリカ時間なのでしょうか？ ・・・まぁとりあえず返金されたので良しとしましょう。（ちなみにLINE Pay VISAカードを使いました）
それにしても為替相場よ！！同じ＄30でもこの差額！！😇
しかし、これですべて解決したわけではありません。Copilotさんによる分析はさらに続きます。
返金処理がされたことは、一部の問題が解決したことを示しています。しかし、それが全ての問題を解決したわけではないかもしれません。
課金日と更新日の不一致：あなたがアップグレードした日と、SunoAIが課金を試みた日が一致していないようです。これはシステムのエラーである可能性があります。
クレジットのリセット：クレジットが予期せずにリセットされたり、消費したにも関わらず残っていたりする問題がありました。これもシステムのエラーである可能性があります。
これらの問題が解決されているかどうかを確認するためには、引き続きSunoAIのサブスクリプションの管理画面を確認し、必要に応じてSunoAIのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。また、返金が正しく行われたかどうかも確認してください。
これらの問題が解決されれば、SunoAIのサブスクリプションに関する問題は解決したと言えるでしょう。それでも問題が続く場合は、SunoAIのカスタマーサポートに再度連絡することをお勧めします。彼らはあなたの問題を理解し、適切な解決策を提供することができます。
まとめのまとめ
以上いろいろありましたが、サポートへ連絡すればちゃんと答えてくださいますのでそこは安心だと思います。返金もされましたので、今回はひとまず解決したということにいたします。
ちなみにメールでのやり取りはすべて英語でしたが、私は英語が話せませんので、いちど日本語で書いてからGoogle翻訳を使って変換しました。便利な世の中になったものです。
来月の更新日までに何事も無ければ良いですね～。何かあったらまた記事にいたします。
追伸
V2からV3になって激変！！
SunoAIでどんな曲を生成しているのかはまた別の記事にいたしますが、バージョンが3になって激変したように感じています。（個人の感想です）
まず楽曲の出来栄えがかなり向上し、曲のフォルダ分けが出来るようにもなりました。（でもまだ使い勝手がイマイチ）
あと、音質がだいぶ良くなりました。でも楽曲によってはノイズが入りまくりで聞けたもんじゃないです・・・。
今後のアップデートに期待いたしましょう。