がんばらなくていい方向に工夫した結果、売り上げが右肩上がりになる？

どうも、じゅんじゅんです。

今日はバイク屋のお話です。

お陰様で、数年間
ずっと売上を伸ばしています。

コロナ禍での二輪の需要増加も影響しているのですが、
ありがたいことに、それ以前からも好調。

めっぽう数字には弱いわたし（経理担当）ですが…


結果としてこれだけの伸びがあるのは
何故だろう？

と改めて考えました。

…

しかし、

特別に何かを【がんばった】という記憶がないのです。

むしろ逆で、

【がんばらなくてもいいように】
という体制づくりには力を注いだ記憶があります。

・スタッフはほぼ、ノー残業
　作業計画を細かくたてることで、実現。
　昔は経営側だけ休日に動いていたりしましたが
　最近ではほとんど、休日は自由にできてます。


・完全予約制
　じっくりと予約内の作業に向き合うため。
　昔はほぼ飛び込みだったのですが、それだと
　来店が重なると整備士が疲弊してしまいますので。

・メンテ・修理の受付は、当店の購入車両のみ
　常に作業が混み合っているので、
　目の前のお客様を大切にするために決断。

・冬場は完全に定休日の週2日を導入
　スタッフはもともと週休2日ですが、
　冬場だけはお店ごと(水)(木)休みました。
　これはわたしたち経営側に嬉しい制度。

・営業時間の短縮
　コロナきっかけに閉店を19時→18時にしました。
　これはもう戻さないと思います（笑）
　帰宅後に家族そろってご飯食べられるように✨

こんなにストレスフリーで、
いいのかな〜？

と、一昔前の感覚なら心配になるような…

しかし、
これで経営が立ち行かなくなるどころか
その逆の結果になっています。

もし今後の売り上げアップを考えるなら、
もう少し見直したい場所は別の部分にあります。

漠然としていますが…
お店の人間が
それぞれの持ち味を活かしながら
人と人との“つながり“に価値を見出すような、
そんな営業のしかたを今後は目指したいなと思います。

【がんばらなくてもいいように】

これは、いま、がんばり過ぎている
いち個人の人の生き方にも言える事なのでは
ないかと思いました。

自分個人にも、
上手く力を抜いていきながら
すでにある才能や能力を活かしていけば
いいんだろうなと思います…

自分ごととなると、なかなかね…笑

それでは失礼いたします。