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未だにムダな電話してくるや〜つはコミュニケーションが古いゾ☎️💢
コミニュケーションスタイル別の特徴(オールド型orニュー型)
オールド型
• 階層的:上下関係が明確で、指示や命令に従うことを重視する。
• 形式重視:礼儀やマナーを優先し、定型的なやり取りを好む。
• 情報統制:情報は必要な人だけに伝え、共有範囲を制限する。
• 一方通行:主に特定の人が話し、他の人は受け身でいることが求められる。
• 慎重な発言:間違いや失敗を避けるため、発言に慎重さを求める。
• 結果志向:最短ルートで効率よく成果を上げることを重視。
• 暗黙の了解:言葉に出さなくても察して動くことが期待される。
ニュー型
• フラット型:上下関係を意識せず、全員が対等な立場で意見を出せる。
• 柔軟性重視:状況に応じて適切なやり方を取り入れる。
• オープンな情報共有:必要な情報をチーム全員と共有し、透明性を高める。
• 双方向性:意見やアイデアが活発に交換される環境を作る。
• 心理的安全性:自由に発言しても否定されにくい雰囲気を大切にする。
• プロセス志向:成果だけでなく、過程や成長を重視する。
• 明文化:意図や考えを言葉でしっかり伝えることを大切にする。
オールド型を強要してきた場合の対処法
A. 心理的対応
1. 自分の価値観を再確認
• ニュー型の価値観を大切にしつつ、「オールド型に一時的に合わせる」と割り切る。
• 違和感があっても自己否定しない。
2. ストレスの緩和策を準備する
• 心理的な負担を減らすために、リフレクションや感情の整理を行う。
3. 相手の意図を理解する
• オールド型を求める背景や相手の立場を想像し、「なぜこれが必要なのか」を考える。
B. 実践的対応
1. 形式に従いつつ柔軟性を残す
• 必要な形式を守りながら、少しずつ自分のスタイル(ニュー型)を取り入れる。
2. 暗黙の了解を明文化する
• 相手の意図を確認したり、疑問点を具体的に質問することで透明性を高める。
3. 相手の意向に寄り添いながら提案する
• オールド型を尊重しつつ、「別のやり方」を丁寧に提案する。
4. 小さな成功体験を積む
• オールド型に合わせながら、自分の得意分野で結果を出す。
C. 長期的対処
1. 信頼を構築する
• オールド型の中でも誠実に対応し、信頼を積み上げる。
2. 調整可能な範囲を探る
• 完全にオールド型に従うのではなく、一部柔軟性を持たせられる余地を交渉する。
3. 環境を見直す
• オールド型が強すぎて負担が大きい場合、自分に合う環境を探す。
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