お客様アンケートで「上手い」と思ったこと
今日の出来事
お客様アンケートで「上手い」と思ったこと
補足(それは自分にとってどんな意味がある?)
「イキスギさんについてった」というテレビ番組で紹介されていた、
「丸源ラーメン」というお店にそそられた。
金沢にも1店舗あるようなので行ってみた。
で、食事は期待以上の満足感あったのだが、
それ以上だったのはお客様アンケートのとある一問。
「え? そんな隠しキャラみたいのいるの?」と気になって、
思わずあたりをキョロキョロ見まわしてしまったw
そうか!(気づいたことは何?)
アンケートって、
「客→店」のベクトル。
でも、アンケートを使って、「店→客」に情報を与えるって、新鮮だった。
やってみよう!(自分ならどうする?)
「実は僕らはこんなこだわりあるんだよ、気づいた?」という
ネタバレをアンケートを使って開示する。
これ、スマート。
使わない手はない。
参考:『1行書くだけ日記 』伊藤羊一
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