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『医原病』から中小企業に思うこと。。。『セカンドオピニオンは超重要!』な話

今日はぼくが20年以上お世話になっていた
歯医者での話です

個人的にショックで
つらい思いをしたのですが、

日常のビジネスの場面でも
よくあることなので

『失敗事例』の
ケーススタディとして

お話したいと思います

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その先生は

今までも

過剰な治療かな?
点数稼ぎでやっているな

と不信に思うことが
何度もあったんだけど

虫歯になった時には
痛みをすぐに解消してくれるので

キチンと治療してくれていると
信用していました

何なら、セコイけど
腕はよいぐらいに。。。

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それでも

最近、理不尽に思うことが
つづいたので

さすがに気になって

『セカンドオピニオン』で
複数の歯医者さんに
みてもらいました

セカンドオピニオン

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最初の2人の先生は、

『特に、問題ないですよ』

とのことだったので

ぼくの、気にしすぎかと
想いながら

『セカンドオピニオン』をお願いします

といって診察してもらってので
警戒されているようにも感じましたw

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3人目の先生は

うちは町医者で
できることが限られるので

一度、総合的にみれる
クリニックで診察をうけた方が
いいんちゃうかな。。。

商売的には、うちで通ってくれると
ありがたいねんけど。。w

すごく誠実な先生でしたw

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そして
4人目の先生が
今お世話になっている先生です

若いけど
イケメンw(関係ないけど)

超ロジカルで
説明が素人にもわかりやすい

そして

熱い。。。。

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マジメな表情で

こう言われました

『恥ずかしながら
ぼくらの業界
いいかげんな
歯科医が多いんです』

『本当に申し訳ないです』
『業界を代表して謝ります』

ぼくらの仕事って
やり直しばっかりなんです。。。

梅村さん、完全に

『医原病』ですよ。。。

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要は

歯医者の治療ミスが原因で
虫歯を繰り返している

具体的には

・治療の精度が低い
・問題のない歯を削りすぎ

といったことを
ていねいに説明いただきました

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『やっぱり』という
腑に落ちる感じ

20年以上通っていた
先生への『ムカつき』

その状況を選択した
自分に対しての『後悔』

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おいおい

今まで

何百万円払ってきてんねん。。。。
削りすぎた歯は元に戻らへんがな。。。。

いろんな感情が交差して
気持ちの整理が難しかったです

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歯医者を選んだのは
ぼくの責任ですし

通い続けたのも
ぼくの意思です

でも

まさかプロが
こんなにショボいなんて、、、、

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でも

医者が正しいのかどうかを
素人が判断するって

めっちゃ難しくないですか??

見極めるのは難しい。。。

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絶望感を味わうと同時に

ぼくが仕事として
関わっている
中小企業経営のコンサルティングの業界も

まったく同じ構造だなって。。。。

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中小企業の社長は、

本業のことはもちろん詳しいけど
お金のプロではないので

専門家に言われると
『違和感』を感じでも

なかなか
言い出せないものなのです

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そして

自分が勘違いしていると
言い聞かせて

ミスリードされても
社長は気づかないものです

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中小企業に対して
『お金』の領域での専門家は
登場人物としてでてきます

・税理士
・銀行
・生命保険会社
・コンサルタント

お金に関して
本当の『プロ』って
いるんだろうか

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同じ『領域』だからわかるのですが

クライアントのことを『本気』で考えている
専門家はごく一部ではないでしょうか?

ビジネスだから
仕方がない面はありますが、、、、

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ということで

自分の専門外の分野については

『セカンドオピニオン』

を積極的に活用すべきではないでしょうか

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何も問題がなければ安心できますし
新たな『視座』が得られるかもしれません

問題が存在する場面では
『早期発見』で
『軽傷』ですむかもしれません

『セカンドオピニオン』で

誰が『本物』で
誰が『口だけ』かを判断できますよね

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ぼくは中小企業の
財務コンサルティング、社外CFOとして
活動しているので

以下の領域には自信があります

・財務
・会計
・資金繰り
・融資
・生命保険

セカンドオピニオンとして
聞いてみてください!

あかんとこは、
ガンガン
メクりますw

ガーシー

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今や

ネットやSNSなどで
情報が拾える時代なので

いろんな話を聞いて
比較してみましょう

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でも、

ぼくが行っていた
歯医者さんは

ネットの評価と
口コミでは絶賛されてました

たぶん、やらせなんでしょう。

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でもGoogleの口コミは、
消せないので
結構、ボロクソ書かれてたりもしましたw

一定の信用はありますよね

あーむかつく。

気を取り直して
頑張っていきましょうw

ではでは。

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梅村 尚樹 /中小企業CFO
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