採用活動における空中戦へのチャレンジ

プレイドという企業でカスタマーサクセス（以下CS）組織のTeam Headと、HRBPを兼務している宮本と申します。 私がHRBPとして採用や育成の業務を兼務し出して、1年半が経過しました。CS組織においては年間30名ペースで中途採用ができており、入社後のオンボーディングやイネーブルメントも整備したことでCS組織の体制強化にも繋がって、事業KPIであるRenewal Rate（顧客継続率）も上昇傾向にあります。 「CS採用がそれなりに上手くいっている」とSNSで投稿すると