支援員は現場での支援の質が良ければそれで良いのか？
事務仕事をスムーズにこなす国語力
パソコンを駆使して巧みに操る事が業務負担軽減となる
最新の人権や支援方法を学ぶスキルアップも必須

時代に合わせたアップデートは利用者支援に留まらないらしい。