新任管理職におすすめする「傾聴」の実践
こんにちは。
毎年この時期になると、新たに管理職になったビジネスパーソンの皆さんに向けて、トレーニングのご依頼をいただきます。
多くの挑戦と責任を抱えながら、おそらく一番関心があるのは、「部下育成」「後輩育成」、つまり広い意味でピープルマネジメントなのではないでしょうか。
今回のコラムでは、そんな責任あるポジションになった人たちに向けて、「傾聴」の重要性とその実践方法について解説します。
1. 傾聴が必要とされる時代背景管理職が一番悩むのが、部下指導と育成。
折しも、現代は