人が最も混乱し、不安で何をしたらいいのか判断できない、それが人の死であり、お葬式です。

そんな人が弱っている時だからこそ、不安感を取り除き、誠実に対応しなくてはならないのが葬儀社の人間です。

しかし、知識不足や費用面など、葬儀社の対応が雑になっている現状が確かにあります。