相手を虜にする為の準備!!

こんばんは　塗装屋コンサルです。

今日は相手を虜にする為の準備についてお届け致します。

今の時代、技術や質で他社に差をつけることは難しい。

商談において大切なのは相手を虜にすることです。

□相手を虜にする為の準備

相手を虜にするにはまずは相手に興味を持つことです。

外壁塗装の場合は商談相手(お客様)と家がそれにあたります。

相手の希望をしっかりとヒアリングし、家の状態をきっちり把握して、相手の想像を上回る提案をするのです。

なので、商談の準備の際にイメージすべきは相手がちゃんと自分の家を見て、それに合わせて提案してくれたと感じたり、この提案の準備に時間を割いてくれたんだなと感じてもらえるようなものにすることです。

相見積もりを取っている場合であれば

「ここまで、しっかりと見てくれてたり、考えてくれているところはなかった」

と言わせれば、完全に勝ちパターンです。

•準備ですべきこと

資料は見やすく、わかりやすく

説明は順序だててする

ヒアリング内容も踏まえた上で先を見据えた提案をする

細かな部分の傷みの把握、それに対しての対応策の提案

提案内容が誰でもネットを調べたら、得られる情報のみでは相手を虜にすることは出来ません。

その人の為の、その家の為のが伝わるような提案を心掛けましょう。