多少利益を落としても、お客様満足度を徹底しておいた方が良い！！

こんばんは　塗装屋コンサルです。 今日は『お客様満足度を徹底した方が良い』について書きます。 現在、どの業界もそうだが、差別化が難しくなってきている。 どこの会社もある程度の技術、ある程度の価格での工事は容易にできるようになり、そこで差をつけることが難しくなってきている。 相見積もりをとっても感想を聞くとほとんどどの業者も同じような内容だった。と答えるお客様も多い。 その中で、どこの業者を選ぶかは紙一重で、金額が安かったから、印象が良かったから、一番家をしっかり見て