研修: 説得するために | 感情から論理へ。右脳から左脳へ。
説得の3層構造
感情・規範・利得
①感情:
相手を説得のテーブルにつかせる
一般的な感情
②合理的に説得する
規範:価値観、美意識
利得:ベネフィット
①→②の順をきっちり行うこと。
1.相手の心に響くものは何か、知る努力をする。
対話して知る。
2.右脳的思考(感情)と左脳的思考(論理)を総動員する。
交互に使い分けても良い。
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説得の3層構造
感情・規範・利得
①感情:
相手を説得のテーブルにつかせる
一般的な感情
②合理的に説得する
規範:価値観、美意識
利得:ベネフィット
①→②の順をきっちり行うこと。
1.相手の心に響くものは何か、知る努力をする。
対話して知る。
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