カスタマーサポート基礎講座【 #おうち秘書サロン 】

2年ぶりの講師担当オンライン秘書のお仕事の中にはカスタマーサポートがあり、サロンでもオーナー案件としてよく出てきます。 今回、電話対応やメール対応といったカスタマーサポート業務に挑戦するキッカケになればとの想いで講座を開催しました。 大手コールセンターに10年勤務していた時の経験や、副業オンライン秘書時代に複数の在宅コールセンターを立ち上げた経験から、お話をさせていただきました。 総勢10名以上の方に参加いただけました。 受講者のみなさん、改めてご参加いただき、ありがと