【36年前】ダメダメ営業マンを救ったことばとは?
『相手の長話しを聞くから駄目なんだ!』
コレは会社員時代に私が先輩から言われたことば。
当時、私はお客様と1~2時間話をすることがよくありました。
お客様と仲は良いのですが、ほぼ雑談なので営業成績は全然ダメダメでした。
そんな時に営業成績の良い先輩から言われたのが冒頭のことば。
一度、その先輩の営業に同行したことがあります。
先輩の営業トークを耳にしてゲゲっ!っと驚きました。
先輩はこう言ったのです。
「5分お時間をください。新しい広告媒体の説明をさせて頂きます。その後で御社はこの媒体に関心があるか伺います。ご興味があるようでしたら20分で御社に適した広告を説明いたします。」
後に心理学を学んでわかりましたがこれを【プリフレーム】と言います。
前もって相手に示す【枠】のことです。
こうすることによって話が脱線することなく効果的な商談ができるわけです。
『相手の話を傾聴することは大事。でも営業マンがリードしてお客さまを正しい方向へ導くことも大事』
と36年前に先輩に教えてもらった私でした。
先輩、今でも元気かな?感謝!
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今日のひとこと
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金曜日に大阪府池田市で税理士の先生方が集まる研修会で講師を担当。
今回の研修は昨年10月に近畿税理士会様主催の講演会での登壇がきっかけ。
その時に会場で聴講してくださった税理士の先生方が「豊能支部研修にも来てほしい」と声を上げてくださり実現。
そしてそもそも昨年の大阪講演はイベント会社のF社長からのお声がけ。
そして今回の研修担当の税理士のY先生はイベント会社のF社長のお兄様の学生時代の友人だということが判明。
・・・世の中は狭く、ご縁はありがたいことであります。
ご縁に感謝した大阪出張でありました。
豊能支部の皆様、ほんとうにありがとうございました!
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酒井とし夫講演会
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酒井とし夫の講演の99%は依頼講演です。
あなたの所属する商工団体、業界団体、行政団体、企業等の講演研修担当者に酒井とし夫を紹介、推薦してください。
▼酒井とし夫講演資料
https://bit.ly/3E7LjnV
▼酒井とし夫公式サイト
https://ssl.middleage.jp/sakaitoshio/
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■この記事を書いた人
ビジネス心理学講師の酒井とし夫です。講演実績はパナソニック、ファンケル、山崎製パン、シャープや日本全国の商工会議所等多数。講演依頼随時受付中です。書籍は「人生が大きく変わる話し方100の法則」「心理マーケティング100の法則」「どん底からの大逆転」他です。