【ツンデレ】が仕事でもウケる理由
人が強く好意を持つ相手は次のどれでしょうか?
(1)終始ホメる
(2)最初ホメて、最後にケナす
(3)終始ケナす
(4)最初ケナして、最後にホメる
答えは(4)です。
心理学ではゲインロス効果と言います。
人は一度ケナされた後でホメられるとそのギャップの大きさが大きな喜びにつながります。
いわゆる「ツンデレ」や「ギャップ萌え」です。
だからあなたも部下やスタッフをどんなに叱っても最後はフォローした方が良い。
また交渉の場合には相手の要求にスグに応じるのではなくいったんNOを伝えてから話し合いを続けて、最後に
「〇〇さんのお願いは断れませんね。わかりました」
と承諾するとやはりゲインロス効果が働き相手は満足感や好意を抱きやすくなります。
━━━━━━━━
今日のひとこと
━━━━━━━━
ここ半年ほどスマホの動きがおかしくなってきていたので地元の小さなドコモショップへ。
修理だと預かることになるというので
「RAM6GB以上でROM128GBで今日スグ持ち帰りできるスマホはどれ?」
と訊いたら
「Googleピクセル」
とのこと。
その場で即機種変更。
RAMが8GBあるので動画編集もサクサクできて快適。
これで年内にはショート動画をTikTokでバズらせたい!
━━━━━━━━
酒井とし夫講演会
━━━━━━━━
酒井とし夫の講演の99%は依頼講演です。
あなたの所属する商工団体、業界団体、行政団体、企業等の講演研修担当者に酒井とし夫を紹介、推薦してください。
▼酒井とし夫講演資料
https://bit.ly/3E7LjnV
▼酒井とし夫公式サイト
https://ssl.middleage.jp/sakaitoshio/
▼創業塾講師カリキュラム
https://toshio.biz/sogyojuku/sogyojukukoshi/
https://ssl.middleage.jp/sakaitoshio/sogyojuku.html
■この記事を書いた人
ビジネス心理学講師の酒井とし夫です。講演実績はパナソニック、ファンケル、山崎製パン、シャープや日本全国の商工会議所等多数。講演依頼随時受付中です。書籍は「人生が大きく変わる話し方100の法則」「心理マーケティング100の法則」「どん底からの大逆転」他です。