Vol.2「中小企業のための経営戦略とデザイン経営(成功例をプロセスで解説)
従来の戦略フレームワークとデザイン経営(デザイン思考)を融合させたV字回復の事例をプロセスを通してご紹介。
「後継者の不在」から、スタッフの力で売上と顧客満足度を向上させる自律型組織をつくり、コロナ禍でも売上高125%成長を果たしたお店があります。営業形態はスナック。スタッフの力で売上と顧客満足度を向上させる自律型組織をつくりました。そんな実話に基づくサクセスストーリーを、相談者とコンサルタントとの会話から紐解き、企業規模に関わらず取り組める「デザイン経営/思考」を全6回