SNS運用で大事なこと【その①】:正しい共感を得よう 🌟
こんにちは、SNSビジネスコーチの🌟トリシア🌟です。
SNSを使ってお店やサービスを広めたいと悩んでいるあなたに、心を込めてお届けします。
SNSはたくさんの人たちとつながる、大きな架け橋。
あなたの声が、誰かの心に届く瞬間を大切にしましょう。
【1】こんなお悩みを持っていませんか?
「いいね」はたくさんついているのに、フォロワーが増えない…
売り上げが伸びない…
それはもしかしたら、間違った共感を得ているのかもしれません。
ケース①:同業者の「いいね」が集まっている
SNS上で集まりやすいのは、あなたと同じ気持ちの「売りたい」人たち。
同業者同士で「いいね」を押し合うことで、表面上は反応が良さそうに見えますが、その中に本当に買ってくれるお客様はどれだけいるでしょうか?
売る人同士が集まると、「売りたい渦」に巻き込まれやすいんです。
「いいね」がたくさんついていても、それが実際にお客様の購買行動につながっていないのなら、どんなに反応が良く見えても売り上げは伸びません。
最初の段階では、同業者のサポートやお互いの励ましも大切です。
でも、売り上げを考えるなら、次のステップへ進む時です。
その「いいね」や「フォロワー」が、本当にお客様なのかどうか、一度振り返ってみましょう。
【2】お客様目線を大切にしましょう
最も大切なのは、お客様に響くメッセージを伝えること。
商品やサービスがどう彼らの生活を良くするのか、どんな変化をもたらすのか。
お客様にとって「これは私のためだ」と思ってもらえる投稿に切り替えることが、共感を「正しく」得るための鍵です。
売りたい人同士ではなく、本当にあなたの商品を求めているお客様と出会えるSNS運用を目指しましょう。
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