Xデザイン学校 ベーシックコース Day3
印象に残ったこと◆ペルソナの使用方法について
ペルソナからビジネスモデルを変更するのはNGという話があったが、どこか腑に落ち切れていない部分もあったので改めて考え方を整理してみた。
既存事業においてはチーム内でユーザー像を認識合わせする目的でペルソナを使用するというのは納得しているし、実ビジネスでもそうしている。
一方で新規事業/サービスを提案するプロセスでは、ユーザーを理解・共感してアイディエートするというプロセスがあり、そのユーザーに共感するためにペルソナを作るとデザイン