#9 コーヒー豆の失敗しがちな質問
初来店のお店の際にお客様から
「オススメって何ですか?」
これよく聞かれます。
他にも、
◉人気はどれですか?
◉美味しいのってどれですか?
◉よく選ばれるのってどれですか? etc.意外と1番多い質問が、
「“普通”なのってどれですか?」これすごくスタッフさん困ると思います。笑
普通って何ですか?と僕は素直に聞き返してしまうのですが。笑
お客様によって味や香りの捉え方はバラバラなので、
僕はこういった質問が飛んできた時には
質問内容を一旦受け止めてから
スルー