スターバックスコーヒーにある「仕掛け」タンブラー部
東京のカフェで朝活！
本日は、スターバックスコーヒー豊島園駅前店で朝活を実施しました！
スターバックスコーヒーにはタンブラー部というのがあります。
マイタンブラーを持ってくると20円引きしてくれるというサービスで、私たちは20円引きの為にタンブラーをもってスターバックスコーヒーへ向かう訳ですが、これが社会貢献になるんですね。
仕掛けられた側と仕掛けた側の目的が違う。
これも「仕掛け学」だ！！
と、うれしくなりました。
「仕掛学」について
公平性：誰も不利益を被らない
誘因性：行動が誘われる（非強制）
目的の二重性：仕掛ける側と仕掛けられる側の目的が異なる
最近読んだ「仕掛学」という本では、この３つの要件を満たすものが仕掛けと定義されています。
スターバックスの「仕掛け」
スターバックスコーヒーが行っているタンブラー部という仕掛けは、マイタンブラーを持参した人が料金割引を受けられるというサービス。
料金割引という「報酬」がある事によって、行動が誘因されています。
スターバックス側からすれば割引した分、不利益が発生しますが、コップ代が浮きますし、社会貢献しているというPRに繋がります。それによって来客数も増える可能性もありますので、不利益は被らないと言えるでしょう。
目的の二重性も成立しています。
タンブラー部のサイトを見て初めて知りましたが、私は36回タンブラー利用していて、スタメンのようです。
スタメンの次のステータスは何なのでしょうか・・・？
気になります。
有意義な時間になりました。
ありがとうございます。
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