ベータ・ジャパン北川さんとの対談内容を、CX Clipで記事化して頂きました。

9月に登壇した「Experience LIVE OUT」での、ベータ・ジャパン北川さんとの対談の様子が記事化されましたのでご紹介。

体験を軸にした店舗は何が違う？店頭でのデータから顧客と企業の新たなつながり方を提案する「b8ta」｜CX Clip

個人的にも、今年はリアル店舗の価値というのを考えさせられることが多かったのですが、この北川さんとの対談は、リアルならではの店舗の価値というものを整理する上で、個人的にも非常に貴重な機会でした。

こちらの記事は、イベント主催のPLAIDさんのオウンドメディアでの記事化と言うこともあり、ほぼ全編文字おこしに近いレベルで北川さんの発言が丁寧に記事化されてます。

ベータがなぜ革新的なのかというのが、よく伝わってくる記事になっていると思いますので、興味がある方は是非どうぞ。

ちなみに、個人的な印象をまとめたブログ記事はこちらです。