観光バス部 ~営業~

このnoteでは当社観光バス部総合職の営業の仕事内容について説明をしてきます。

観光バス営業と旅行営業

当社、観光バス部の営業は２種類に分けられます。こちらです▼

旅行営業のお仕事について

旅行営業の主なお客様は、企業・教育機関・行政・自治体など団体様が中心となります。ほとんどのお客様がリピーターなので、新規で営業に行く事はほとんどないです。

当社の旅行営業は受注型企画旅行（お客様からの依頼で、旅行を企画し販売する形式）がメインになります。
ですので、お客様から依頼がきたら、希望に添えた旅行の企画・提案をし、宿泊施設や食事処・見学施設、新幹線や飛行機などの手配までおこないます。ときには添乗員として旅行に同行することもあります。

お客様の希望に添えなければならないので、流行りの観光地・施設・食事については常にチェックしておかなければなりません。これも大事な仕事のひとつです。

観光バス営業のお仕事について

観光バス営業の主なお客様は旅行会社さんになります。

旅行会社さんが企画したバスツアーや団体旅行で当社の観光バスを利用していただくために営業をします。電話や訪問での営業が多いです。
旅行会社さんから忘れられると見積りの依頼も来なくなる可能性があるので、連絡を取って存在をアピールしていきます。

また、旅行会社さんから来たバス運賃の見積りの回答も営業の仕事のひとつです。見積り回答もその日のうちに、なるべく早く返すことを意識して、受注率を上げるため努力しています。

以上です。