最強の顧客管理ペンディングノートの勧め♪『B5方眼罫』
営業をやっていて常にアップデートが必要な業務それは
『顧客管理』
1にも2にも顧客管理が凄く重要です。
なのに不動産業界に入って数年経ちますが、この顧客管理に関しては
誰も答えをもっていなくて、みんな自己流でやっているのが僕の地方では殆どです。
訪問したお客様と面談できただけでは土地は売って貰えません。
そこから
・手紙を送ったり
・電話をしたり
・再訪問したり
様々な方法で追客をする必要があります。
でもこれ一生懸命やればやるほど案件がたまってしまい
過去に訪問したお客様の事をすっかり忘れてしまいます。
僕はデジタル大好き人間なのでスマホで管理したり
iPhone信者なのでリマインダーやカレンダーを駆使して・・・
Excelの管理表を作って・・・
などなど沢山の方法を試してきましたが
一番『成果』があがった管理方法は結局
アナログのノートでした。
あんだけTwitterでもデジタル派を気取っておいてその発言とのご指摘は
甘んじてお受けします。
でもこれが一番成果が実際上がった結果なのでしょうがないのです。
理由は2つ
1.情報の集約
2.情報を取り出すレスポンス(目的の情報にアクセスできる時間)
1番ですが、添付写真のように見開きで1顧客を瞬時に把握できます。上司からそこ建蔽率いくつ?何宅できるの?何坪?相続税路線価は?などなど急に聞かれる事は沢山あります。その都度
「え~~~~っと少々お待ちください・・・・ガサゴソ」
「あれ~この辺にあったはずなんだけどな~カチカチ」
なんてやっていたら上司の評価はガタ落ち、そしてその探し物の時間って年間150時間、一日16時間稼働で約9日間もあるんですよ?9日間探し物をしている自分を想像するとすごく勿体ない気持ちになりませんか?
そこでこのノートをサラっと開いたあなたは
「はい、路線価は〇〇円でお客様にもその数字は打ち込んであります」
「先月の16日15:00に訪問し今月の10日17:00にも面談しましたが・・・」
などなどお客様の追客状況やその土地に関する詳細な事項などを
瞬時に伝える事ができます。
どうですか?この記事を読んでるあなたも自分の仕事で聞かれた事にすぐ答えられなかったり、情報を探すのに手間取ってしまった時が思い出されませんか?そんな時自分が知りたい情報が集約されているノートがあれば非常に素敵だと思いませんか?
2つ目は情報を取り出す時間やレスポンスが早くなれば他の業務や創造的な作業に時間をあてられると言ったメリットがあります。
そして営業はとにかく一度得た情報をその瞬間使いたい時があります。
その一瞬を逃すと信用を失いチャンスを逃す事さえあります。
このノートがあればあなたは今日から情報もすぐに取り出せますし
何かあってもこのノートがあなたの主張を強固なものにしてくれて
それがあなたの自信にもなると思います。
是非このペンディングノートを試してみてください
さぁあなたも最強の相棒ノートをすぐに買いに行きましょう!!!
下記にとあるさんのサンプルがありますので興味がある方はみてください。
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