イノベーションのジレンマが何と何の板挟みなのかを解説
・はじめに大学の授業でイノベーションのジレンマについて学んだ。「イノベーションのジレンマとは何か?」と聞かれたら、「既存企業が顧客の声に耳を傾け、持続的イノベーションをしていると、顧客が求める要求水準を超えてしまう。その間に、新製品が持続的イノベーションを重ねローエンド顧客の求める要求水準を満たす。すると、既存製品より性能は劣るものの、価格や使いやすさなどの理由から、新製品に顧客がのりかえてしまう。結果として、既存企業が新製品に対応できず市場から撤退する」と答える人が多いと思