会話が下手すぎて誇張しすぎたひろゆきのようになってしまう話

昨日、お仕事でお客様のところに行ってお話をしたんだけど

私の会話がドン引きするほど下手すぎた

・話し方

おそらくお客様側から見ればあまりにも落ち着きがなくて誇張しすぎたひろゆきみたいに思われているのではないだろうか。

私は相手の顔を見ながら話すのが苦手である。私の伝え方が下手くそだからか分からないがよく相手の表情が曇るときがある。想像だけど「何言ってんだか理解できねえわこいつ」って思われてるんじゃないかって。そう思うとめちゃくちゃ怖い。想像なのに。

なのでいつも相手の顔は見ずに虚無に話しかけているのである。何も無いところをキョロキョロ見ている感じ。
私の中では虚無に話しているのではなく、頭の中の文章を読んでいるような感覚。どこかを注目して見ているという訳ではない。

でも相手はそれを知らないから結局挙動不審に見えてしまうんだよな…どうしたら落ち着いて話せるのだろうか。

・聞き方

相手の話が記憶できない。内容全部を覚えようとしているからかな？さすがに無理がある。人間だもの。

あと話を聞いている途中でフライングして次の話題を考えてしまう。
私「お仕事は今忙しいですか？」
相手「今は特に忙しくないんですよね。いつも量産している製品が ───(ここから聞こえなくなる)｣
私(つぎ何を話せばいいんだ？？)  ※相手の話途中

てか、話を聞きながら考えるってできなくない？？
相手の話を聞き終わったあとにリアクションして次の話題に移ることができる人って頭の中どうなってるん？
ちなみに相手の話を深堀ろうとはしているんだけど、そもそも内容が頭に入ってないので深堀ろうにも深堀れない。相手の話を最後まで聞いていないからなのかな？

こう書いてて思ったんだけど、だからこそ準備が重要なんじゃないか？？
話すことを準備しておけば「何を話せばいいんだ？」と考える必要も無い。用意していたことを話せばいいだけなのでは？？前にマーブルスクールのインタビュー講座でで学んだことじゃん！！

でも話し方に関しては挙動不審が本当に治らない。
友達や上司との会話でも同じことが起こってしまう。
誰か解決方法を教えてくれ…誇張しすぎたひろゆきではなく、普通のひろゆきになりたいんだ。(？)