【ビジネス】原因を分析する

2022年12月21日 14:50

日常で失敗することって、１００億回くらいあるだろう。

それこそ私なんて、失敗の神様がずっと隣で微笑んでくれてるんじゃないか？ってくらい毎日失敗してる。

だが、ある時こうやって考えを変え始めてから
失敗より、成功する率が上がってきた。

その方法とは？

原因を分析する

昔は原因を分析していた。
どうしてダメだったのか？何がダメったのか？
でもどうやって考えても、原因だけ深掘りしても解決しないことが多い。

例えば、
治療院で、患者さんの誘導がうまくいかなかったという失敗がある。

その場合、原因を分析すると、コントロールできないことが多すぎる。

・患者さんの勝手な行動
・他の人の施術時間
・担当する施術者の時間配分のミス

などなど。原因はいくらかあるけど、解決には至りにくい。

原因を考えることはいいが、原因だけ考えてると解決できないことがある。それも理解しておいたほうがいい。

そこで役に立つのが、理想から考えること。

そう考えることで、今とのギャップがわかる。

先ほどの例なら
治療院における患者さんの誘導をいかにスムーズにするか？
理想は？
→スタッフ1人が患者さんにつきながら、誘導する時間を持つ

だ。

で、1人が患者さんに必ずつけるようにするには？

・1人仕事をしない人を作る
・受付スタッフが常に張り付く

など、具体的な案が出てくる。

これのいいところは、スピードが速いことだ。
とにかく理想を考える→できることから手をつける。これの繰り返しだ。

できなければ、次！って感じでどんどん行動できる。

失敗の分析をするのは、大事だが
時にはスピードを速めることも大事。

何かにいき詰まったりしたら、この方法を試してほしい。

では。