すべての原因はあなたにある!
過去、自分自身がうまくいっていなかったとき、うまくいったとき、美容室の売上が上がった時、スタッフが辞めてしまった時、どんな時を思い出しても すべての原因は自分にあったなとつくづく感じます。
どんな環境だろうとどんな状況だろうと 自分の姿勢や考え方、行動によって 結果は変わってきます。
たとえあなたが いま売上が上がらず、スタッフが辞めてしまい どん底の状態だとしても 自分自身に矢印を向け 行動を変えていくことで必ず結果は良くなります。
それは 自分自身もそうだったからです。
スタッフは一気に6人退職し、売上も上がらず赤字続きのどん底を 経験し そこから 自分の姿勢、思考、行動を変えたことで
劇的なサロンの売上や個人の売上を上げ、顧客満足調査でも全国2位となり 3年で5店舗の出店もすることができました。
これはもちろんスタッフのおかげ、お客様のおかげです!
けれど自分自身が変わっていなければ ここまでの結果はでなかったとおもいます。
美容室は 人ありきです!!
お客様、スタッフ、業者の方、たくさんの方の力で成り立ちます。
その人を大切にしていくためにも 経営者、店長がリーダーとしての
魅力ある行動ができているかどうかです。
売上を上げるためには 、戦略やマーケティングなども大事ですが それよりも大事なことがあります。
その一つとして自分が思うのは 経営者、店長の
リーダーとしての器を広げることです。
周りのことを言う前に 自分自身のことを見つめる時間を作っていきましょう。