【(行動編)事務超・跳・蝶④】 クリニックのスタッフさんと院長先生へ「使用するプラットフォーム決めました(α版)&設計段階から参加いただける方募集します」
新しいシリーズ
小さなクリニックの院長をしておりますが、現在の大きな悩みは人材不足です。これは全国の多くのクリニックで同じため息があると信じます。
先日から【行動編】という新しいシリーズが始まり【普通のことで良いの?漢字は丸覚え?チャックはどう綴る?】という記事を書かせて頂きました。しかし、まだプラットフォームについては決まりませんでした。
残っていた選択肢
どんなプラットフォーム上で行うかということを悩んでいました。
最後まで残っていたのは
・DISCORD
・Circle
・Mighty Networks
・DMMオンラインサロン
・Slack
という選択肢でした。
葛藤もなく
DiscordやSlackのようにすでに利用していたサービスでは新たなスペースを作ったり、使ったことがないサービスはアカウントを新規作成したりしました。そして色々悩んでいた中で使えないサービスがありました。DMMオンラインサロンは審査制でしたので諦めました
葛藤①「有料?無料」
無料
・Disord
有料
・Circle
・Mighty Networks
・Slack
次の視点では無料のものか有料のものか?という判断基準で悩みました。
Discordは自分でもいくつかのCommunityで使用しておりますが、こういったITサービスに慣れている方用のツールです。
今回はクリニックスタッフや院長先生の中でもITリラタシーがなからずしも高くない方にも積極的に入っていただきたいというCOMMUNITY設計ですのでそういった意味でDiscordは選択肢から消えました
葛藤②「活躍の可視化」
今回は、これまで各クリニックのスタッフ間の人間関係や評価システムの不在などで自主的なモチベーションに火がついていなかったスタッフの方に成長の火をつけることなのでバッジシステムやリーダーズボード機能がデフォルトで入っていることでした。これは他人との比較ではなく、あくまで自分の貢献の蓄積という意味です。これはADDONなどのアプリでできるというのではなくデフォルトで入っていることが大切なのです。そういった意味でDiscordとSlackが選択肢から消えました。
Circle
Mighty Networks
葛藤③「最後はシンプルな理由でした」
残ったCircleとMighty Networkのそれぞれの2週間の無料体験期間のアカウントを作って色々見ていました
「シンプルで使いやすそう」
「高機能だなー」
「案外日本語化も問題ないな‐」
など使えば使うほど選べなくなっていました。
GoogleやGeminiで調べてもPros and Consがそれぞれにあり、納得することが多く、余計に選べませんでした。
これが個人的な趣味であれば2つとも使ってしまうのですが、クリニックスタッフさんなどに参加していただくので一つ選ばなくてはなりません。結婚と同じで長いお付き合いをするサービスを選ばなくてはならないのです。
そして、色々試して「よし、次にスマホではどう見えるのかな?」と、両方のアプリをインストールしました。これまで悩んできたことが全部吹っ飛ぶくらい決着はあっさり決まりました。
・Circleはこれまでのアプリの期待値通りのログイン方法
・Mighty Networksはメールアドレスを記入するとログインリンクがメールに送られてくるという多くのアプリでは体験しないログイン方法
>これでCircleに決定しました。
繰り返しになりますが
クリニックスタッフや院長先生の中でもITリラタシーがなからずしも高くない方にも積極的に入っていただきたいというCOMMUNITY設計が必要なのでログインという入口がややこしければ入ってもいただけない。ということでCircleに決定しました。
今日はここまで
まずは使うプラットフォームが決まりました。そして箱は決まりましたが、ここからが大切です。どういったCOMMUNITY設計にしていくかを最初からお手伝いいただけるクリニックスタッフの方や院長先生連絡お願いします
(メッセンジャーかメール tokyoeyeasagaya@hotmail.comで)
クリニック院長先生とスタッフの皆様へ
(あくまで私の個人的な経験や思考に基づくことも多く、すべてのクリニック様で当てはまるわけではない点をご了承ください)
*クリニック業界の人材関連のため息解決
*個々の施設だけでなく業界全体の底上げにつながるようなプロジェクト
*スタッフさんの頑張りだけに依存するのではなく、院長も関わっていただく。
そんなプロジェクトを試行錯誤しながら作り上げたいと考えております。
ご興味のあるクリニック院長先生やスタッフの皆様ご連絡お待ちしております
(メッセンジャーかメール tokyoeyeasagaya@hotmail.comで)
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【行動編】 以前の記事でため息のまとめや理念を書かせていただきました https://note.com/teyede1972/m/m471…
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