9時に来るはずの業者が13時半に来ても、わたしは怒らない。

先日、家のガス点検があったんです。正常にガスが動いているか、業者の方が来てくれて、チェックしてくれます。

ロンドンの家には、基本的にクーラーがありません。あるのはビルや商業施設くらいでしょうか。夏でも涼しいから、昔は本当に必要なかったみたい。最近では、30℃を超える日もあるので、「アチぃー」ってなる日もあるんですが、それでもたった数日。

なので各家庭には、クーラーではなく、冬を乗り切るためのヒーターがあります。家のところどころに設置されていて、これがもう、しっかりと部屋を温めてくれます。

「ロンドンの冬、寒いんじゃない？」とよく言われますが、ヒーターのおかげで、家の中は暖かいんですよね。

このヒーターが、ガスを使って動くんです。

つまり、「ガスが正常に動かない＝冬、死ぬ」という方程式が成り立ってしまうので、ガス点検は結構大事ってわけですね。

朝の9時に業者さんが来るとのことで、家で待機をしておりました。見られて困るものはしっかりと片付け、業者が帰ってから洗濯物が干せるように、来る前から洗濯機を回して。夫とともに予定を調整し、しっかり対応できるように待っていたんですよね。

朝9時。
一向にピンポンがなる気配がない。まあ、30分遅れとかでくることは日常茶飯事なので、気長に待とうと試みる。

朝10時。
まだ、来ない。そろそろ不安になってくるが、1時間もまだ許容範囲に入っているだろいうということで、そのまま待機。

朝11時。　
……全っ然、来えへんやないかい！！！　

日本だとこの時点で、めちゃくちゃクレーム案件だろうな。これはさすがに連絡してもいいよね？　ってことで、管理会社に連絡をしました。

すると、しばらくたって連絡が返ってきた。

「どうやら業者が失念していたらしく、本日の13時から14時の間に伺います」

……失念してたってどういうこと？（笑）
わけはわからなかったけど、しょうがない。13時半頃に業者がやってきて、何とか無事に点検を終えることができたのでした。

点検に来た業者が、帰り際にこう言った。
「オレら、連絡もらってなかったんだよ。朝、今日の点検はどうなってると管理会社から連絡が来て、びっくりしたんだよね」と。

おうおう。盛大に意見が多いに食い違っとるな。

でもこっちからすれば、どっちが悪いとか、そんなことはどうでもいい。点検に来てくれるか来てくれないか、その事実だけが大事なわけです。そして別に、怒ってもない。

ロンドンでの生活は、全然来ないとか、突然キャンセルされるだとか、こういうことが多々起こります。それらにいちいち構っていては、こちらの精神が持ちません。

日本にいると、誰かの何かの行動に、いちいち神経を使っていたなと思うんですよね。でもそれって、正確な時間に来て、正確な仕事をするのが、日本では当たり前だからだったんだなと。正確な仕事をしてくれるだろうと、相手に期待していたからなんだろうなと。

そもそも、相手に期待をしない。これって大事なことですね。相手に期待をすると、意に反した時、裏切られたと思ってしまう。

そういえばこの前、始発電車が30分ほど来なかったことがあるんですが、ホームで待っている人はみな、呆れてはいただけど、怒鳴っている人は、1人もいませんでした。

相手に、期待することなかれ。

この精神は日本に帰っても、大切にしたいもんですね。とはいえ、連絡もなしに来なかったり突然のキャンセルは、普通に不便がすぎます。

ほな、また。