ストッカーを使ってると霜が付いてしまいますがこれは故障ではありません。
空気中の水蒸気が庫内に入り凍ることによるものです。
お手入れとして定期的に霜取りをしましょう！
お手入れ方法は
①電源を抜き、食材を取り出し霜が溶け出すのを待つ
②付属のヘラで霜取りをし、排水後庫内を拭く