case.08 サイトのリニューアルから運用までお願い！
とあるオンラインストアの「リニューアルから運用まで対応してほしい」という依頼をいただいたことがありました。
リニューアルはその時使っていたECカートシステムの乗り換えと新たにデザイン、実装までを行いました。リニューアル後、販売する環境が整った上で運用をスタートしました。
「オンラインストアの運用」と一言で言っても
予算管理
売上管理
経費管理
企画の提案
企画の実施
新商品の販売対応
メルマガの作成・設定・配信
SNSの作成・投稿
お問い合わせ対応
在庫管理
サイト分析
改善の提案
改善の実施
トラブル対応
システム導入・保守管理
チームマネジメント
等、多岐に渡って業務が発生します。
これらの業務の対応をしながら日々売上を伸ばしていくことが「運用」の最大の課題なので経験や知識、対応スピード等、様々なスキルが求められます。
この案件をご依頼いただいた時は毎月、前月・前年の売上を越えることができました。
同じように「オンラインストアの運用をしてほしい」というお悩みや「運用をサポートしてほしい」というご相談までお悩みや課題に対して臨機応変に対応可能です。
teaspooonは“ウェブ”業界で働く女性をサポートするサービスです。
運用をしていてわからないことや困っていることがあるのに…と感じている担当者の方がいらっしゃいましたらお気軽にメールやDMなどでご相談ください。
ご相談いただいた内容に対する解決策のご提案、より知識や理解を深め、第一線で活躍するためのお手伝いをしていければと思っております。